Девочки, не по теме! У кого были проблемы с новой почтой??? Заказала с Одессы сапоги geox малому на зиму. Проверяла сегодня весь день. Посылка была в Харькове, но не в отделении. Захожу час назад и вижу что её забрали в 17.59 😱 как??? Если я была получателем!!! Позвонила на горячую линию, сказали что действительно забрал некий Степанов Виталий Викторович!!! И отправил за них сумму наложки!!! Кому нахрен сдались мои сапоги 😭😭😭 завтра иду в отделение выяснять как такое могло случится!
Комментарии
@yulyasha_kuklyasha, все, вернули мне мои ботинки! Сказали, что вчера у них были сбои в системе, поэтому так получилось. Когда я пришла на почту, все было на месте уже. Я рада, что все хорошо. Жаль, что у них такие проблемы с сервисом. Так как я 90 грн заплатила за доставку! Деньги не малые!
@daryannastepanenko91 что за бардак, это теперь проблемы почты....у девушки есть накладная об отправке, а вам они не могли отдать без оплаты...теперь пусть ищут куда дели посылку.
@daryannastepanenko91, подавайте жалобу, посылка застрахована, должны вернуть деньги от стоимости заявленной в декларации
@la_passion, ну!!! А когда посылка приходит, тогда присылают смс с самой почты, что она прибыла, и вот тогда нужен паспорт
@daryannastepanenko91 охуеть, простите!!!! Это как? А какую сумму вы отправили в предоплату?
@mila_naumenko, сейчас пойду узнавать. Так как в приложении теперь написано, что посылка в отделении.
@voloshina505, будем писать претензию на возврат денег. Но больше ни ногой к ним!
@daryannastepanenko91 офигеть! !! КАПЕЦ! и что теперь?
Неужели тот кто забрал не вернет, он же видел что это не его посылка (((( Печально! Держись
@vikka1601, @yulyasha_kuklyasha @katren @mila_naumenko @askinam @lyudocheck @voloshina505 @victoria_klimenkova @la_passion @solara @lelya90 ну что ))) ни посылки, ни деньги никто не отправлял девочке! Вот такая работа НП!!!
@lelya90, есть номер и написано, что посылку забрали. Только не ясно как, потому что получателем указана я
А у Вас есть номер декларации и по ней показывает что посылки нет?
@lelya90, у нас тот же вопрос с девочкой отправителем! Она ещё раз связалась с ними. Говорят, что деньги никто по факту так и не отправлял! Возможно, посылка на складе и перепутали накладные-закрыли не ту! Очень на это надеюсь! Если так, то все равно жалобу подам. Это не дело. А если ни ботинок, ни денег, то почта будет возмещать!
я заказывала коляску приехала немного подрата на эко коже написала претензию вернули четверть от стоимости коляски 9000тыс. Я поняла почему так важно оценивать реальную стоимость
@daryannastepanenko91, удачи вам)! Уже есть желание другой доставкой пользоваться(
@solara, тоже надеюсь на возврат своих ботиночек (((
Даа, деньги не малые начали брать, а сервис стал большое "Г"! Сейчас минимум 50 грн доставка выходит
@daryannastepanenko91, девочка пришла (рядом в очереди) начала кипишевать, а они взяли её паспорт, что-то там в компьютере смотрели и нашли ошибку
При мне такая была путаница. Просто перепутали номера. Разберётесь. А вообще, новая почта начала драть иногда нереальные деньги за доставку, вам так не кажется?? У них с 1 числа изменились тарифы
@la_passion, Приложение на тел само присылает уведомление с номером посылки, статус, получатель-отправитель. Вся информация есть
@daryannastepanenko91, а в приложении разве именные посылки? Я ток номер вбиваю , показан маршрут и статус. Нигде нет фамилии получателя
@daryannastepanenko91, у сестры муж кроссовки отправлял , стоимость 5000 а оценил в 500 ( чтоб доставка по цене не космос была ), посылка потерялась , вернули только 500 грн! У знакомой очки вытащили из посылки, но она ее оценила по полной стоимости и по камере нашли того кто вытащил ( в отделении в котором отправляла посылку) - возместили ту сумму в которую оценивала , то есть всю стоимость , вот такие дела , я пользуюсь часто новой почтой , но оцениваю по полной стоимости )
@la_passion, нет, номер верный! У меня в приложение высвечивается, что мне отправлена посылка по такому то номеру. Сказали, что мог забрать другой человек... Завтра буду выяснять!
Если посылка на Ваше имя, то никак не мог забрать другой человек, разве полная тезка. Это скорее девочка что вам отправляла дала вам неверный номер, а тот человек взял свою посылку. Вопрос к ней быстрее чем к нп
@daryannastepanenko91 все возможно и он завтрай придет менять посылку)
@yulyasha_kuklyasha, буду надеяться, что забирал человек, который так же как и Ваш муж не знал что должен забрать )
у меня допустим муж забирает посылки и порой даже не знает что в ней должно быть))) платит сколько скпжут и несет мне)))
Ещё меня удивило, что сначала писало будто бы посылка в Харькове, но не в отделении в это время, а позже уже забрали. В 19.41 было написано то, что посылка ещё не пришла сюда. Как её забрали в 17.59???
мне кажется это лшибка операторов, которые выдавали посылки...могли перепутать
@vikka1601, про потерянные вещи не слышала. Мда... Система конечно не доработанная. Как можно отдать вещь чужому человеку
Они меня давно разочаровали. Никогда вовремя не доставляют посылки, а стоимость космос
@katren, очень надеюсь, что мои сапожки вернуться! У нас огромная проблема с обувью и я оооочень их ждала
@askinam, я тоже так подумала, но он же отдал деньги за них! Хорошо, что продавец нормальный попался и вошёл в мою ситуацию. Вообще не пойму как такое случилось!
@daryannastepanenko91, ну а какой смысл кому-то платить за вашу посылку? Мне кажется, что просто кто-то где-то ошибся. Завтра в отделении выяснится все обязательно. Обычно НП очень чётко работает.
@daryannastepanenko91, та хз.., в том то и депо что заплатил....
@daryannastepanenko91, то что вещи из посылки пропадают это я слышала , и что вообще теряется посылка если не оценить в реальную стоимость , а такое как у вас в голове не укладывается - как такое возможно
Бред, 1000 раз пользовались никогда такого не слышала(
@katren, сказали, что сейчас участились случаи мошенничества в системе
@mila_naumenko, а зачем он их забрал и деньги заплатил? 🤔 загадка просто
@vikka1601, сама в шоке!!! Созвонилась с девочкой у которой заказывала, она тоже пойдёт утром в отделение выяснять где делась посылка и чтоб никто вместо неё не получил деньги, если они вообще отправлены! Сказала вернёт мне предоплату. Но ситуация жуткая! Мы в полном ужасе! А если бы я внесла всю сумму и осталась без ничего??!!? И ей теперь попадать на деньги прийдется! Спасибо почте! Это был последний раз, когда я что-то заказывала либо отправляла. Все, теперь только при встрече! Интересно, что мне завтра скажут. У них в любом случае есть видео на камере и паспортные данные человека, который нагло забрал мою посылку!
Тю...номер же накладной у вас.я думаю это ошибка. Скорее всего этот дядя завтра ваши боты принесёт.Первый раз слышу о таком...никогда проблем не было
А как такое может быть, если посылка на ваше имя? Они же всегда паспорт требуют! Мне кажется, тут какой-то глюк системы...
блииииин! первый раз такое слышу( у нас ттт сбоев не было
😳ничего себе ! Вы же не на Степанова заказывали, а на свою фамилию , как такое возможно ?
@daryannastepanenko91 фух!) хорошо что всё нашлось) а доставка действительно у них самая дорогая....но по сравнению с другими у них все целое.....мы получали посылку интаймом, то всегда были пролитые бутылки с моющим.