Девочки, Калининград! У кого-нибудь были задержки с доставкой вещей из Next? Они работают со службой доставки SPSR. Доставить должны были вчера, с 9 утра до вечера я, как дебил,...

Question

Девочки, Калининград! У кого-нибудь были задержки с доставкой вещей из Next? Они работают со службой доставки SPSR. Доставить должны были вчера, с 9 утра до вечера я, как дебил, сидела и ждала курьера, далеко от дома не отойти, запланированные дела отложила, думаю, ладно, завтра сделаю...в итоге курьер так и не приехал. Сегодня в 9 утра опять смс: ждите, сегодня с 9 до 18. Весь день я в ожидании, от дома не отхожу, с коляской круги нарезаю по ушатанным песочницам, других рядом с домом нет! 18:00-никого. Я постоянно хватаю телефон, смотрю нет ли пропущенных, в итог в 18:36 приходит смс: курьер не смог вам дозвониться...девочки, ват а фак??? Неужели сложно позвонить курьеру и сказать что он не успевает, пробки и так далее, но чтобы я не дёргалась два дня и не ждала? Заказ очень жду, потому как там обувь осенняя, гуляю с ребёнком в летней😡 дозвониться в эту службу доставки не реально, либо занято, либо не берут трубку! Я одна такая везучая или у кого-то была похожая ситуация? Куда обращались? Заранее всем спасибо за ответы🙏🏻🌷

Виктория · Answer

@minchenkova_u, спасибо!!!🤗🌷

Ульяна · Answer

@viktoryvalery объем очень большой😣поэтому муж всегда и задерживается...курьеры тоже. выезжают часиков в 10-11 и приезжт в 6-7 вечера...за день развозят почти по 50 адресов. это не легко, тем более когда люди хотят в определенное время...либо организации... ну и курьеры тоже видимо наглеют малек...я точно скажу что мой муж пашет как конь и выполняет свои обязанности сверх нормы. как работают курьеры увы не знаю. косячат полюбому конечно...мне жутко не нравится что муж работает до поздна. и по вечерам в воскресение выходит разбирать груз,который приходит тоннами😣чтобы в понедельник не тратить на это пол дня... просто когда видишь этот все изнутри уже понимаешь как там кипит работа. все думают они там сидят в офисе х*и пинают...а на самом деле носятся как сумасшедшие...
 а если что в следующий раз обращайтесь) через меня сразу полючите посылку😉

Виктория · Answer

@minchenkova_u, спасибо, подожду уже понедельника, муж сказал сам съездит🤗 а по поводу высокой загруженности... когда я на работе не успеваю сделать работу, я остаюсь после работы и доделываю, начальство моё например разбираться не будет, ему результат важен, так же и тут...если такой объём работы, возможно стоит увеличить время доставки, не до 18:00, а до 19, 20, я не знаю, но как вариант...а то получается, они не успевают, но при всём при этом в 18:30 уже трубку в офисе никто не берет😩

Ульяна · Answer

@viktoryvalery а доставка это не за то что вам курьер привезет, а от туда сюда)

Ульяна · Answer

можете мне писать номера накладных,муж сказал всем курьерам даст люлей и все вам быстренько доставят😉

Ульяна · Answer

работает у меня муж там. не курьером. но заступаться не стану. скажу одно. посылок очееенььь много... и много работы...я его теперь раньше 8-9 вечера не вижу...

Дарья · Answer

У меня так было. Звонила в спср и ругалась. На следующий день после разговора мне позвонил курьер и спросил во сколько ему подъехать 😉

Оля · Answer

У меня всего раз были с ними проблемы, тоже пришла смс, мол, ждите сегодня и тишинааа.. На след.день я позвонила сначала в калининградский филиал спср, там бесконечное висение на проводе под Виальди и "ждите, вам ответят", а потом психанула и  набрала горячую линию головного офиса. Видимо, раз&₽бос до них быстро долетел, и через пару часов вещи были у меня. Ибо нефиг

🌱JULIA🌱 · Answer

А,ну тогда да.Просто я на днях получала заказ и мне привезли его домой в течении 30 минут.Видимо мне просто повезло.@viktoryvalery

Виктория · Answer

@jusha91, @jusha91 @anestezia девочки, так а за что я тогда плачу деньги? 250₽ рублей доставка, я понимаю, это мелочь, но все же?:(((

Кристина · Answer

И у меня такое было, 4 дня смс приходили, что сегодня курьер приедет, но в итоге его не было. Звонила и ругалась . По другому никак. В итоге короче сама поехала и забрала

Анюта · Answer

Я всегда им сама звоню и называю номер накладной. Они такие, пока не пнешь хорошенько - нифига работать не хотят. Постоянно с ними ругаюсь

Anastasia · Answer

Мне тоже так 2 дня не могли довезти, в итоге плюнула и сама забрала. Попробуйте позвонить по местному номеру спср, обычно без проблем дозваниваюсь

🌱JULIA🌱 · Answer

Тогда уже проще самой заехать к ним и забрать))они на старопрегольской 20 находятся,я уже на своём опыте поняла что лучше самой ехать и забирать,чем терять целый день

Megan · Answer

в спср должен быть тел. или закажите обратный звонок. а вообще за такое наказать курьера можно.я б написала претензию

Лучший комментарий

Комментарии