Девочки, может кто работает в этой области или просто сталкивался. В ВТБ подключили пакет привилегия, но никто не сказал…
Девочки, может кто работает в этой области или просто сталкивался. В ВТБ подключили пакет привилегия, но никто не сказал что его пролонгация каждый месяц и стоит это 4800 ( для держателей зарплатных карт). Никаких уведомлений я не получала, документы по привилегии тоже, но когда подключали пакет то я подписала. Возможно ли вернуть средства?
Инна·
если подписали, то подтвердили, что ознакомлены, а значит вернуть нельзя
Натали·
Добрый день! Можете претензию написать и дс вам вернут. Скажите. Что вас не предупредили. И все такое
Екатерина·
@natali2385, @jordan_inna спасибо!
Натали·
Клиент всегда прав
Екатерина·
В ожидании первенца
Я работаю в банке,правда не в Втб. Но скажу вам одно, что никто вам ничего не вернет.единственное, что можно его отключить, но за использованное время не вернут. Не важно, пользовались вы им или нет, у вас была эта возможность!
Екатерина·
@lutsiknatali, а если деньги просто заблокированы?
Екатерина·
В ожидании первенца
@katenok_ne1991, тоже нет. Вы подписали документы, а значит согласились.
Екатерина·
@lutsiknatali, в изначальных документов условия не прописаны. Никакие карты привилегий я не получала, соотвественно не подписывала ничего. Вроде звонила седня и заходила, сказали что вернут. Не знаю правда или нет 😬