У нас то же такое было...длительный процесс объяснений,что это больно,не помогал,пока не получил здачу...я жалеть сразу не бросилась,выждала немного(пока Малыш не взял верхнюю ноту)а потом уже пожалела и снова обьяснила,почему биться нельзя!И...как то прошло...не сразу конечно(но каждый раз напоминала,что могут и тебя в ответ ударить)учила решать конфликты без кулачков)Думаю у Вас тоже все получится...терпения вам!))

учить гладить, вместо того, что бы бить. у нас получилось.

разговаривать с ребенком. не применять силу, будет только хуже, любить много и часто, она это перерастет