Что делать, если обручальное кольцо из МЮЗ постоянно ломается?
Вопрос юридического характера (наверное)
Купили колечко обручальное в МЮЗ , через месяц выпал камушек, отнесли-починили покаялись, что мол простите не повторится, через месяц следующий выпал, отнесли..в итоге на позвонили и сказали, что мол вина ваша , платите, мы отказались ибо что за ерунда кольцо практически не носили, а оно постоянно приходит в негодность, сходили к мастеру, а он говорит , мол технически это неправильно выполнено, поэтому камни и выпадают, в МЮЗ говорят делайте экспертизу за свой счет и может быть тогда мы подумаем, чтобы отремонтировать его бесплатно...Что делать в этой ситуации? Жалобы писала, даже в Роспотребнадзор написала...Но это же не дело, кольцо обручальное, а я его даже носить не могу разваливается..
Алиса·
Мама дочки (2 года)
Делайте экспертизу и в суд)
Татьяна·
Мама сына (5 лет), беременна (21 нед.)
претензию им...потом в суд....
Алена·
Мама сына (5 лет), беременна (31 нед.)
делайте экспертизу
Алина·
тоже одно кольцо куплено там камень практически сразу выпал( и палец периодически чернеет
Любовь·
Мама подростка, беременна (40 нед.)
Экспертизу конечно делайте и если вина не ваша, то они обязаны отремонтировать бесплатно и оплатить экспертизу
Анастасия·
В ожидании первенца
@arisha81, так я никак не докажу, что моя или нет, потому что они должны были мне его поменять, а могли специально механически повредить его
Анастасия·
В ожидании первенца
@lavas, вот я читала отзывы, что у них это стандартная проблема...
Любовь·
Мама подростка, беременна (40 нед.)
На то она и независимая экспертиза, чтоб доказать. Их заключение является официальным документом, по результатам которого принимаются решения производителя и с которым вы можете обратиться в суд, при спорном вопросе @ness574
Анастасия·
В ожидании первенца
@lisaalisaaa, @little_90 @l_e_i_l_a экспертиза не гарантия, т.к. из-за одного нюанса доказать , кто нанес повреждение невозможно, если только с технической части подойти
Любовь·
Мама подростка, беременна (40 нед.)
@ness574, они и не будут доказывать, КТО нанес повреждения. Они установят причину-либо ошибка технологического производства(вина производителя), либо техническое повреждение (ваша вина)