Знатоки Алиэкспресса, вопрос к вам! Прошло почти 2 мес как я сделала заказ, а посылки всё нет. Приходят корявые письма про какие-то гарантии. Претензию писать или что? И как это...

Question

Знатоки Алиэкспресса, вопрос к вам! Прошло почти 2 мес как я сделала заказ, а посылки всё нет. Приходят корявые письма про какие-то гарантии. Претензию писать или что? И как это сделать, чтоб деньги вернуть???

Екатерина · Answer

@mamado4ek не за что!)

Катюша · Answer

@ekaterina_170292 спасибо. попробую

Екатерина · Answer

потом ждёте ответа продавца

Екатерина · Answer

@mamado4ek открываете заказ и там должно быть написано "Открыть спор", нажимаете и выбираете причину открытия- у меня было что заказ не пришёл, а время истекло

Катюша · Answer

@ekaterina_170292 а как это сделать?

Екатерина · Answer

я открывала спор и мне переводили обратно деньги

Ирина · Answer

Ну пишут что для России крайний срок 90 дней((( но вы следите и продлевайте защиту! Иначе потом деньги не вернуть(

Комментарии