Девочки,выручайте!подарили стульчик для кормления,покупали в Насяне.он нам вообще не подходит.звоню в в магазин,а они…

можно возврат, просто им оно не надо . добивайтесь

Конечно можно возврат денег

Приезжайте пишите заявление

Езжайте , вызывайте директора! Берите книгу о защите прав потребителя ! И они вам все вернут!

14 дней не прошло?

Закон защиты прав потребителя никто не отменял! Езжайте и пишите заявление, откажут, пусть пишут на заявление отказ и на той же ноге в потреб) удачи)

что за бред про обмен?) закон о зпп никто не отменял) езжайте, пишите заявление и обязаны вернуть

@natadenisova, нет 3 сентября покупали

@kat911kat, тогда смело идите с паспортом и возвращайте! Обязаны деньги вернуть

Они отказать не имеют права, если стул новый. А обмен могу только предложить вам. Чтобы деньги не потерять.

смотрите, вообще во всех покупках(не считая специального списка товаров не подлежащих обмену и возврату) всё просто: был в использовании - возврат только по браку, тогда не важно, сколько времени прошло. не был в использовании - возврат только в течение 14 дней, не считая дня покупки! всё, других правил нет ) а уж обмен или возврат денег, это всё на усмотрение покупателя, это вы в претензии должны указать! Что касается сроков - если товар возвращается без следов использования, как в вашем случае, рассмотрение вашей претензии должны произвести в течении 3-х дней! Если оплачивали картой - возврат денег на карту )

@liliannochka, спасибо!!!

@mamalizzi, @maryswannov @mama_zefirki @liliannochka @elenasofya @yulyasintsova @viktoria0513 девочки,представляете!мне написали отказ в Насяне

@kat911kat, официальный? И на каком основании?может больше 2х недель уже прошло?

@kat911kat жалуйтесь

@kat911kat, чем они АРГУМЕНТИРОВАЛИ отказ?!

25 статьей!нет,2 недели не прошло только 10 дней

Самое главное что продавцы на нашей стороне и это директор такая💩 говорят

@kat911kat, я бы в письменной форме отказ приняла! И на основании его в зпп!

И вообще! Они время тянут!! Если правильно все читать, то у вас не 14 дней для возврата. А 15, так как возврат товара надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней не считая дня покупки! По есть день в кот. товар был куплен не в счёт!! А вообще, директор сволочь редкостная!!! Может стоит на сайте написать или на горячую линию позвонить!?

@kat911kat ну это она фигней страдает, поверьте )) Так, давайте рассказывайте, что в претензии написали?

@liliannochka, я написала что мне его подарили и он недостаточно функционален,упакованный ими стульчик не раскрывала.они мне тоже написали резолюцию.короче пойду в защиту прав

@kat911kat можете им даже позвонить, чтоб не ходить. Конечно странно, что такой крупный продавец такой ерундой мается. Не переживайте, правда ваша, вы имеете право просить деньги, а замены подходящей именно вам может и не быть ;) так и можно написать в ответе )

@liliannochka, спасибо!

Там ещё цена на все завышена!

Какой хоть стул подарили ?

И какой ты хочешь

@mango88, стул-фигня!там ниче не хочу,вообще магазин💩

@kat911kat, да согласна бери пег перего сиеста или Татамиа 👍🏼

У меня Татамиа Ваня в нем с месяца и до сих пор пользуемся ,сиеста похожий ничем не хуже немного дешевле

Ок,учту👌🏻@mango88