а продавец принял спор? или время тянет? в любом случае даже по окончании времени если вы на его условия не согласитесь, он примет спор. а если вы имеете ввиду, что Али деньги долго возвращает... долго это сколько? ждите. должны все вернуть в теч 30-40 дн. возможно и больше...
ещё был момент, что они деньги вернули, но на счёте эта операция отразилась днём покупки (задним числом) и я их просто не заметила. тк суммы у меня часто меняются, проверяю по счетам.
@dds1987 да. жду полтора месяца товар - нет его, трек левый какой-то, пишу продавцу, насчёт трека, он мне какую-то фигню отвечает, мол ОЙ ПРОСТИТЕ, ВОТ ЭТО ВАШ ТРЕК, и опять не тот трек даёт. открываю спор, он в мою пользу решается, деньги приходят. ну а потом по почте приходит товар😂 через два месяца после заказа))))
откройте подробности оплаты гляньте. там возврат в стадии перевода? тогда ждите. у них покупателей по всему миру дофига. а теперь люди прошаренные стали чуть косячек в товаре - сразу спор на возврат или компенсацию))
открывайте спор, мне всегда возращали,а товар приходил потом.я другу вообще наушники за 7 тыщ заказали,сроки вышли.открыли спор и деньги вернули.так потом наушники пришли,но не эти,а за 13 тыщ. продавец ошибся и выслал другие:-D
я тоже жду второй месяц спальник ребенку, отзывы вроде неплохие, все что заказала пришло, а спальник нет и типа продовец изменил сроки доставки. хз сколько еще ждать. 42 дня пишут. но я уже 21 д жду. бесят прям
У них период возврата 45 дней по-моему. Но один раз я переводила на карту Сбера через кассу человеку деньги в другом городе. И они не дошли. Я гневно ругалась ходила. Вызвала заведующую, мой вопрос решили быстро. Второй раз банкомат съел деньги и сломался, они так и не поступили на счёт, я позвонила, пришла в отделение и написала на сайт, объяснила как эти деньги мне важны, и мне помогли именно через сайт. Вернули через 8 дней!
Запись из каналаМоральная поддержка
Вика·
Мама троих детей
почему? ну в смысле чем объясняют?
Алёна ·
Мама двоих (2 года, 11 лет)
третий месяц уже жду кто-то вообще игнорирует сообщения кто то пишет подождите ещё 2-3недели уже всесроки вышли @mama_trex_nevest
Вика·
Мама троих детей
@alena-kuznetsova-mamam так открывайте спор. я спорила - все вернули. пару раз товар пришёл правда после спора 😂😂😂
Анна·
Мама дочки-младенца
с ними не общаться нужно, а сразу спор открывать
Алёна ·
Мама двоих (2 года, 11 лет)
да в том то и дело что спор я открыла давно а они не возвращают что делать я незнаю куда ещё обротиться @mama_trex_nevest
Дарья·
Мама двоих (младенец)
@mama_trex_nevest, товар приходил и деньги возвращали?
Кристина·
Мама двоих (1 год, 3 года)
а продавец принял спор? или время тянет? в любом случае даже по окончании времени если вы на его условия не согласитесь, он примет спор. а если вы имеете ввиду, что Али деньги долго возвращает... долго это сколько? ждите. должны все вернуть в теч 30-40 дн. возможно и больше...
Вика·
Мама троих детей
@alena-kuznetsova-mamam капец 😳 а куда писать то, в таком случае? 😳 у меня просто возвращали всегда
Алёна ·
Мама двоих (2 года, 11 лет)
продавец принял спор на возврат денег жду уже месяц @kris.tlt
Кристина·
Мама двоих (1 год, 3 года)
ещё был момент, что они деньги вернули, но на счёте эта операция отразилась днём покупки (задним числом) и я их просто не заметила. тк суммы у меня часто меняются, проверяю по счетам.
Вика·
Мама троих детей
@dds1987 да. жду полтора месяца товар - нет его, трек левый какой-то, пишу продавцу, насчёт трека, он мне какую-то фигню отвечает, мол ОЙ ПРОСТИТЕ, ВОТ ЭТО ВАШ ТРЕК, и опять не тот трек даёт. открываю спор, он в мою пользу решается, деньги приходят. ну а потом по почте приходит товар😂 через два месяца после заказа))))
Кристина·
Мама двоих (1 год, 3 года)
откройте подробности оплаты гляньте. там возврат в стадии перевода? тогда ждите. у них покупателей по всему миру дофига. а теперь люди прошаренные стали чуть косячек в товаре - сразу спор на возврат или компенсацию))
Дарья·
Мама двоих (младенец)
@mama_trex_nevest, а мне деньги вернул но написал типа если товар придет заплати еще раз :)
Вика·
Мама троих детей
@dds1987 так и мне писали. щаззз ага))
Оленька·
Мама сына (5 лет)
мне сбербанк не возвращает,это хуже!
Виктория·
Мама дочки (1 год)
открывайте спор, мне всегда возращали,а товар приходил потом.я другу вообще наушники за 7 тыщ заказали,сроки вышли.открыли спор и деньги вернули.так потом наушники пришли,но не эти,а за 13 тыщ. продавец ошибся и выслал другие:-D
Софья·
Мама двоих (младенец)
я тоже жду второй месяц спальник ребенку, отзывы вроде неплохие, все что заказала пришло, а спальник нет и типа продовец изменил сроки доставки. хз сколько еще ждать. 42 дня пишут. но я уже 21 д жду. бесят прям
Net·
@lola_pops, расскажите что со Сбербанком у вас? Я много раз с ними воевала и Кажд раз досудебно они мне возвращали
Оленька·
Мама сына (5 лет)
@pugovka1988, пополняла карту через банкомат,они не зачислились,жду уже больше месяца свои деньги
Net·
@lola_pops, каким образом оформили это происшествие? Написали заявление в отделении банка? Или по горячей линии?
Оленька·
Мама сына (5 лет)
@pugovka1988, сначала по телефону,тк было 10 вечера,потом ещё в отделении заявление писала
Net·
У них период возврата 45 дней по-моему. Но один раз я переводила на карту Сбера через кассу человеку деньги в другом городе. И они не дошли. Я гневно ругалась ходила. Вызвала заведующую, мой вопрос решили быстро. Второй раз банкомат съел деньги и сломался, они так и не поступили на счёт, я позвонила, пришла в отделение и написала на сайт, объяснила как эти деньги мне важны, и мне помогли именно через сайт. Вернули через 8 дней!