Почему вы уверены, что это не мошенничество? Необходимо в течении 24 часов позвонить в банк. Если это мошенничество, то банк возьмёт на себя эти суммы, в ином случае на Ваши плессиметры лягут разборки. Позвоните на горячую линию.

лучше сначала сходить в банк и взять выписку, в которой конкретно будет указано кто списал деньги. если списание было произведено по постановлению СПИ, то необходимо будет обратится в тот отдел ФССП, в котором было возбуждено исполнительное производство. если же будет указан номер исп. листа и судья, то к приставам идти смысла нет, они ничем помочь не смогут.

так же все свои долги можно посмотреть на сайте ФССП.

ИДЕТЕ САМИ В БАНК БЕЗ ЗВОНКОВ! берете у них ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ в нем есть сведения с какого счёта на какой счёт какая сумма была списана!!! и берете выписку в виде таблицы там написано по какому постановлению! каким органом! и даже фамилия пристава! вот и все и идете на приём!

По телефону горячей линии вам могут сказать какую сумму/какого числа списали, а если это арест счета по суд.решению , то вам так и скажут - АРЕСТ. А куда именно и в счёт погашения какой задолженности вам скажут ТОЛЬКО ПРИСТАВЫ , а если приставы к вам не имеют претензий, то справку об этом необходимо принести в банк по месту ведения счета )

@groznyavd, почему бред и в чем по Вашему ошибка Банка ?

Списание денег с банковских карт СБЕРБАНКА происходит только по судебному решению , соотвественно накладывается арест счетов и деньги идут в счёт погашения долга. В данном случае необходимо обратиться именно к судебным приставам.

@groznyavd кстати на Сбер жалобу лучше в Центробанк писать, а не в прокуратуру. Пишите как дальше ситуация сложится - интересно

@groznyavd ну я писала выше, что банки используют такие схемы "на дурочка"! А вообще выписку по счету ей в любом отделении обязаны предоставить

@nick звонили в сбербанк,действительно деньги были списаны,но почему-то служба судебных приставов об этом не знает и говорят что никакая задолжность через них не проходила.Советуют узнать в сбербанке в пользу какого банка был списан платеж.На что на горячей линии отвечают что они не могут сказать и надо обратится именно в то отделение,где открывался счет.Что за бред несет сбербанк?Разве могут допускается такие грубые ошибки?

Не первый раз слышу что сбербанк борзеть начали!😤сволочи одним словом... Но это похоже на мошенников 🤔

@groznyavd в прокуратуру пока рано обращаться! На данном этапе ей быстрее самой выяснить, чем прокуратура 30 дней будет рассматривать её заявление. А она уверена, что деньги списаны, может мошенническое смс пришло? Такие присылают.. ты перезваниваешт по указанному номеру разбираться, а с тебя потом реально деньги снимают

К судебным приставам топать, к тем что по прописке. Там бумажку дадут и надо будет в главный офис Сбера везти. Деньги вернут, но долго это всё. Недели 2.

@nick спасибо большое,думаю ей надо идти в прокуратуру,на мой взгляд здесь полное нарушение закона как со стороны сбербанка,так и со стороны судебных приставов,работают лишь бы свое отбить!Где был взят кредит,на удивление в смс не было указанно.То есть деньги ушли,а куда не известно.

@groznyavd мать жива? если они не общаются, то можно через ЗАГС узнать

@zhennyashka, ну у супругов было что то, а вот про ответственность родителей за долги детей я впервые услышала , наверно коллекторы это уже долбят ей просто (

@groznyavd вообще бред какой то! Даже если бы мать не была лишена родительских прав, со счета дочери и в минус списыввть не имеют права. Хотя были случаи, когда банки, в которых и были кредиты, списывали деньги со счетов родственников. "На дурочка" называется! Если родственники возмущаются, то они выдают за ошибку, извиняются и всё возвращают. Если родственники пропускают этот момент, то и хорошо - банк своё получил. Кредит матери тоже в сбере был?

@mam_ulja насколько я знаю раньше в семейном кодексе была 45 статья о солидарности ответственности супругов. И то её вроде как отменили. А тут если только вступать в права наследия

@zhennyashka в смс было написанно,что списание денежных средств в честь кредитной задолженности фио матери.Но повторюсь,мать более 10 лет лишена родительских прав,подруге на тот момент было 11 лет и соответственно поручителем по кредиту быть не могла.Оповещений о взыскании долга не было,повестки в суд тоже.И как сбербанк пропустил списание платежа в минус?!То есть на дебетовой карте сейчас задолжность,значит сбербанк собственноручно сделал из дебетовой карты кредитную?Теперь она эту задолженность обязана вернуть сбербанка.Вопрос о законности действий сбербанка?!Дебетовая карта,на то и дебетовая что на ней можно распоряжаться только имеющейся суммой средств.

а там было указано прям что списано за долги матери? откуда инфо что именно из за материнских долгов списание!

@nick, нет, не имеет) спасибо ) а то переживает очень . Сынок тот ещё 😁😁😁

@mam_ulja ☝

не могут, если она отношения к кредиту не имеет (не является поручителем)

@nick, нет, я имею ввиду , что вот человек не платит кредит , этот долг переходит его детям потом , это я знаю. Но знакомый сейчас взял автокредит , машину продал , телефоны сменил, а в итоге звонят его маме. Могут ли на неё повесить этот долг?

@mam_ulja наследуются и имущество и долги. Но в вопросе не было инфы, что мама умерла... и от наследства можно отказаться, если оно не устраивает!)

Банк всего лишь исполняет постановление судебного пристава о списании денежных средств. Проигнорировать не имеет право. Вашей подруге в не замедлительном порядке нужно обращаться в отдел СП, узнать в рамках какого производства у неё списали д/ва, и что вообще за долги. Это процесс не легкий будет.

Если она не являлась поручителем по долгам матери, то никак такое списание невозможно. Выписку пусть берет. Если сам банк - претензии к банку, если по запросу приставов - то в фссп смотреть исполнительное производство. А вообще пусть себя по базе фссп проверит - многое уже понятно станет

Мне вот интересно- дети наследуют кредиты родителей, а родители ? Если ребёнок не платит кредит ?

Однозначно, незаконно. Необходимо срочно обратиться в сбер, взять выписку и понять, кто списал деньги. И подавать на них в суд