Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Татьяна
Татьяна
Мама сына-младенца

Девочки вопрос не совсем по теме, кто нибудь покупал кухню в Марии со встроенной техникой , у нас…

Девочки вопрос не совсем по теме, кто нибудь покупал кухню в Марии со встроенной техникой , у нас трещина на дверце стиральной машине , она на гарантии ! Куда не позвонишь отправляют с одного телефона на другой .. Замкнутый круг ! Кто нибудь решал реально проблему и меняли ли вам технику ?!

6

Комментарии

arsevatkina

Маша

Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)

Вам надо с чеками подойти в магазин где покупали. Написать заявление на рассмотрении, по закону они должны ответить в течении 7 дней, возможно приедет специалист зафиксировать. Сложнобытовую технику не меняют просто так, но она на гарантии, поэтому срок рассмотрения таких заявлений до 45 дней. Ещё сфоткайте и можете показать им устно или отправить на почту. Отказать не имеют права вам в заявлении это ваше право.

Отметок «Нравится»: 0
arsevatkina

Маша

Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)

Почитайте закон о зашите прав потребителя ст.18 в ней есть все, а дальше есть статьи про сложно-технический товар, к нему и относиться стиралка. Если скажут это не к нам, вы обращаетесь или в сервисный центр стиралки или к продавцу т.е кухни "Мария", выбор за вами. А дальше их проблема как они будут её решать.

Отметок «Нравится»: 0
tanya0512

Татьяна

Мама сына-младенца

@nekoroleva, спасибо за ответ ! Муж туда поехал , просто 45 дней без машинки с маленьким ребенком очень тяжело (

Отметок «Нравится»: 0
arsevatkina

Маша

Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)

@tanya0512, к сожалею это так. Я не помню относится он к товару который вам должны предоставить на временное пользование или нет.

Отметок «Нравится»: 0
tanya0512

Татьяна

Мама сына-младенца

@nekoroleva, у нас не посудомойки , а стиральная машина только

Отметок «Нравится»: 0
arsevatkina

Маша

Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)

@tanya0512, я исправила)

Отметок «Нравится»: 0