Девочки вопрос не совсем по теме, кто нибудь покупал кухню в Марии со встроенной техникой , у нас…
Девочки вопрос не совсем по теме, кто нибудь покупал кухню в Марии со встроенной техникой , у нас трещина на дверце стиральной машине , она на гарантии ! Куда не позвонишь отправляют с одного телефона на другой .. Замкнутый круг ! Кто нибудь решал реально проблему и меняли ли вам технику ?!
Маша ·
Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)
Вам надо с чеками подойти в магазин где покупали. Написать заявление на рассмотрении, по закону они должны ответить в течении 7 дней, возможно приедет специалист зафиксировать. Сложнобытовую технику не меняют просто так, но она на гарантии, поэтому срок рассмотрения таких заявлений до 45 дней. Ещё сфоткайте и можете показать им устно или отправить на почту. Отказать не имеют права вам в заявлении это ваше право.
Маша ·
Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)
Почитайте закон о зашите прав потребителя ст.18 в ней есть все, а дальше есть статьи про сложно-технический товар, к нему и относиться стиралка. Если скажут это не к нам, вы обращаетесь или в сервисный центр стиралки или к продавцу т.е кухни "Мария", выбор за вами. А дальше их проблема как они будут её решать.
Татьяна·
Мама сына-младенца
@nekoroleva, спасибо за ответ ! Муж туда поехал , просто 45 дней без машинки с маленьким ребенком очень тяжело (
Маша ·
Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)
@tanya0512, к сожалею это так. Я не помню относится он к товару который вам должны предоставить на временное пользование или нет.
Татьяна·
Мама сына-младенца
@nekoroleva, у нас не посудомойки , а стиральная машина только
Маша ·
Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)
@tanya0512, я исправила)