Девочки, вопрос по али экспресс))) кто даст совет? Время доставки истекло, товар не пришел, не отслеживается, открыла спор, продавец просит ждать ещё 7 дней и просит закрыть спор, можно так сделать? Не получится так что потом вообще ни денег ни товара, и придраться будет не к чему...кто сталкивался?))
КатеринаМама дочки-младенца
@alena_solnce_, да капец какой то, так обидно, 7 дней обрабатывался заказ, 39 доставка, и никакого толку((( еще 4 дня на обсуждение возврата, через пару часов и они истекают, а толку 0
АлёнаМама сына (3 года), беременна (29 нед.)
Катюша, спор не закрывай! У нас так с платьем было, больше месяца ждали..Игорь открыл спор, нам продавец деньги вернул! А через неделю платье пришло:))
закрываете в он вам продляет.как защита истекет второй раз можно требовать деньги и обострять.
@katotik, выше ответила:) и почитайте по продавцу комментарии. Мне прислали не ту, более дешевую модель планшета, в комментариях прочитала, что не мне одной, требовала возврата полной суммы, сошлись на 70%, жалею, что не дожала:)) причём мне продавец написал чтобы я ему отлично поставила!:))
НадеждаМама двоих (младенец)
я спор не закрывала. в итоге согласился на возврат. теперь осталось выбить возврат.
Как только прийдет в Россию, её будет видно. А до этого я находила какие-то сайты, там видно было что через Финляндию идёт. В любом случае не закрывайте спор
КатеринаМама дочки-младенца
@natalyp., вы имеете ввиду отслеживание посылки по коду? Она неотслеживается
@katotik, доброе время суток!) вы по коду смотрели где ваш товар находится? Спор не закрывайте. Есть оговорённые сроки поставки, требуйте возврат денег. Они боятся плохих отзывов, либо пойдёт навстречу сам, либо помогут:) у моего коллеги была аналогичная ситуация, вернули всю сумму полностью, а позже пришёл товар ✌️☺️
OlechkaМама сына (1 год)
чаще всего продавцы в такой ситуации не возвращают деньги, даже если товар не пришел. не рискуйте(
АлександраМама сына-младенца
У меня так было, я согласилась подождать неделю, а через неделю продавец сам вернул мне деньги! Спор не закрывайте!
ЕкатеринаМама сына (2 года), беременна (27 нед.)
Лучше не закрывать спор, а то и не денег и не товара
Девочки как работают споры в али ?? Мне товар на пришёл , я о крыла спор и дальше ничего не произошло ???? Сейчас ещё один товар так же я опять открыла ? А что должно происходить. ?
Открыла спор на али, не пришел товар,до конца срока защиты было пару дней. Продавец продлил защиту на 15 дней и просит закрыть спор, пишет, что если за эти 15 дней не прийдет товар, то вернет деньги. Что делать? Закрывать спор или нет?
Девочки есть тут гуру Али? Заказала первый раз и товар не пришёл в срок, номер не отслеживается. Завела спор. Продавец просит отменить, а я хз чё делать😳. Если отменю мне деньги если что не вернутся? Парит меня китаец? До этого чё-то про "фестиваля" писал🙈.
#АлиЭкспресс Время защиты покупателя заканчивается меньше чем через сутки. Посылка только прибыла на таможню Украины. Продавец просит не открывать спор. Но если посылка где-то затеряется на почте, то мне, если не успею открыть спор, деньги не вернут, правильно? И продавцу не хочется бяку сделать, но и самой потерять время, деньги, не получив товар, тоже как-то не камильфо... Как вы в таких случаях поступаете?
Девочки,впервые сталкиваюсь с открытием спора на Али🙆🏻Товар не пришёл,я открыла спор,сейчас продавец просит закрыть спор и подождать ещё 15 дней.Мне срок не принципиален как все сделать по правильному?если я закрою спор нормально все будет ?
Катерина·Мама дочки-младенца
@ekatka, @anna_bryu спасибо, так и сделаю
·Ответить