Девочки, вопрос по али экспресс))) кто даст совет? Время доставки истекло, товар не пришел, не…
Девочки, вопрос по али экспресс))) кто даст совет? Время доставки истекло, товар не пришел, не отслеживается, открыла спор, продавец просит ждать ещё 7 дней и просит закрыть спор, можно так сделать? Не получится так что потом вообще ни денег ни товара, и придраться будет не к чему...кто сталкивался?))
Екатерина·
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
Лучше не закрывать спор, а то и не денег и не товара
Александра·
Мама сына-младенца
У меня так было, я согласилась подождать неделю, а через неделю продавец сам вернул мне деньги! Спор не закрывайте!
Катерина·
Мама дочки-младенца
@churilova, @leksa1988krsk спасибо девочки
Olechka·
Мама сына (1 год)
чаще всего продавцы в такой ситуации не возвращают деньги, даже если товар не пришел. не рискуйте(
Наташа·
@katotik, доброе время суток!) вы по коду смотрели где ваш товар находится? Спор не закрывайте. Есть оговорённые сроки поставки, требуйте возврат денег. Они боятся плохих отзывов, либо пойдёт навстречу сам, либо помогут:) у моего коллеги была аналогичная ситуация, вернули всю сумму полностью, а позже пришёл товар ✌️☺️
Катерина·
Мама дочки-младенца
@natalyp., вы имеете ввиду отслеживание посылки по коду? Она неотслеживается
Наташа·
Как только прийдет в Россию, её будет видно. А до этого я находила какие-то сайты, там видно было что через Финляндию идёт. В любом случае не закрывайте спор
Надежда·
Мама двоих (младенец)
я спор не закрывала. в итоге согласился на возврат. теперь осталось выбить возврат.
Наташа·
@katotik, выше ответила:) и почитайте по продавцу комментарии. Мне прислали не ту, более дешевую модель планшета, в комментариях прочитала, что не мне одной, требовала возврата полной суммы, сошлись на 70%, жалею, что не дожала:)) причём мне продавец написал чтобы я ему отлично поставила!:))
настасья·
закрываете в он вам продляет.как защита истекет второй раз можно требовать деньги и обострять.
Алёна·
Мама сына (3 года), беременна (29 нед.)
Катюша, спор не закрывай! У нас так с платьем было, больше месяца ждали..Игорь открыл спор, нам продавец деньги вернул! А через неделю платье пришло:))
Катерина·
Мама дочки-младенца
@alena_solnce_, да капец какой то, так обидно, 7 дней обрабатывался заказ, 39 доставка, и никакого толку((( еще 4 дня на обсуждение возврата, через пару часов и они истекают, а толку 0
Катерина·
Мама дочки-младенца
@natalyp., а вы посылку себе оставили? Обратно не отправляли?))))
Катерина·
Мама дочки-младенца
@alena_solnce_, еще и не один заказ у него((((( бесит бесит
Наташа·
@katotik, оставляла, конечно:) обратно за свой счёт, я так понимаю:) было выгоднее оставить
Катерина·
Мама дочки-младенца
@mamabogdashi2015, хорошо, спасибо
Катерина·
Мама двоих (младенец)
спор не закрывайте
Аня·
Мама сына (1 год)
Не закрывайте спор! Они очень боятся за репутацию, хоть шевелиться будут!
Катерина·
Мама дочки-младенца
@ekatka, @anna_bryu спасибо, так и сделаю