История о том, как я совершила заказ на Бабаду. Делала первый заказ и оформила по родовому сертификату бесплатный подарок. Начну с того, что заказ должны были привезти в пятницу 02.09, но когда пришла смс о переносе срока на 05.09, мне конечно было не удобно, но я не сильно расстроилась. Потом сегодня от компании, которая занимается доставкой, пришло смс о доставке 04.09, хорошо, что до меня дошло, что это сегодня, тк я собиралась уходить. Заказ пришёл, но мы с мужем уже стояли одетые на пороге, отдали деньги и пошли по делам. Содержимое заказа:
1. Средство для очистки детской мебели (оно протекло и все, что было в коробке намокло)
2. Термометр для воды был заказан голубой, наклейка на упаковке гласила о том, что он голубой, как и надпись в накладно, но в итоге лежал он передо мной розовый😂
3. Ножницы
4. Молокоотсос
5. Подгузники Гун для новорождённых.
Ещё в данном заказе должны быть подгузники либеро и памперс общей стоимостью 700 руб, но вместо них меня ждал сюрприз в виде палитры для красок и набора логопедических карточек. В накладной также были указаны эти товары, но по стоимости подгузников, при этом их реальная стоимость с сайта - 150 руб. Т.е. произошла не путаница товаров, а целенаправленная замена более дорогого товара на дешёвый... Короче осадок не приятный, больше на этот сайт ни ногой. Система возврата там вообще труба - сначала заполняешь форму на сайте, потом после ответа отправляешь товар почтой России в город Подольск с приложением массы документов, полных реквизитов счета куда вернуть деньги, платишь за почтовое отправление... Короче жесть. Вот такая вот история о том, как за бесплатный подарок я заплатила 700 руб и получила ещё ненужного барахлишка... Спасибо всем, кто дочитал)
Комментарии
@msfilina, ну значит курьер заберёт все и уедет))))
@msfilina, если курьер есть, значит с этой службой доставки у бабаду договор. и все вопросы они должны решать друг с другом. а покупатель всегда прав)) вскрыли коробку, галочками в накладной пометили, деньги отдали и до свидания. даже если у них нет договора с транспортной компанией, это все равно не касается покупателя. не его проблемы.
@kerra., тут дело в том, что курьер не от магазина, а вообще сторонняя организация, он не знает, что в коробке, его дело привезти, поэтому не знаю, можно ли с ними решать такие вопросы... @aleksa5530
@kerra., о спасибо))) буду знать. Откажет, то пусть забирает, а на магазин можно пожаловаться))))))
Ой, вот тоже заказывали очень много чего, в районе 15 тыщ вышло, среди всего заказа было одеяло и подушка (комплект) но заметила я не сразу😏 подушки там не оказалось, решила не морочиться с возвратом
@msfilina, я хочу заказать не дешевые, но чтоб чётко 3 тыс., и чтоб бесплатно)))
@aleksa5530, закон о правах потребителя, не запрещает потребителю оплатить и забрать только часть заказа, а вторую часть заказа отдать курьеру и помахать ручкой. если вас заставляют брать все или ничего, это уловки продавца. например, я владелец магазина спортивной одежды, если девочка делает заказ, то она может примерить несколько вещей, а купить только одну. она не обязана брать все или на какую то определенную сумму, это было бы не законно) и у меня были бы проблемы))
@aleksa5530, я думаю да, курьер просто увезёт все вместе и все. Проверять нужно обязательно!
@msfilina, а если я сделаю список, потом проверю и что то не совпадёт, то тогда я просто откажусь оплачивать. Так можно?
@aleksa5530, если бы не подарок, я бы там не заказывала, купилась на халяву... 🙁 смотря что заказывать, но стоит почитать плавила возврата, если что-то не так, то намучаешься возвращать... Тут мало того, что я не виновата, что так собрали заказ, ещё должна приложить массу усилий его вернуть.
А я блин планирую там заказ делать, уже как то желание пропадает😬😬😬
@msfilina, мне даже интересно)) хочу обмануть систему 😂
@kerra., этому подарку красная цена 350 рэ) так что подумай хорошо) ну может тебе нужен какой-то 1 товар, но дорогой, тогда выгодно и меньше шансов, что подсунут свинью как мне 😂😂😂
@msfilina, да написано минимальная сумма 1000 руб и минимальная стоимость доставки 350 руб. вот и думай теперь)) если 2 подарка сразу привезут, наверное закажу что нибудь)
@kerra., вроде никаких ограничений нет, но доставка платная. Бесплатно вроде только от 3 тыс.
@msfilina, а есть какие то условия к заказу, что бы получить подарок? сумма или определенная позиция? а то я как хитрый жук хочу заказать какую нибудь фигню дешевую и получить сразу 2 подарка "маме и мне" и второй после онлайн семинара))
@msfilina, а так всегда бывает, перепроверяешь всегда, а один раз доверишься, и обязательно косячок будет))
@ta-tochka, Вышла, никаких извинений, девочка на другом конце сказала, что она всего лишь оператор и направила оставлять форму возврата на сайте, оставила, вот жду инфо)
@lyudmila_25, курьер не при делах, привозит сторонняя организация) так что если бы и проверила, могла бы только весь заказ не забирать, но так сложилось, что спешила и не стала смотреть.
Очень жаль, что у вас так произошло! Обязательно выйдите с ними на обратную связь, может быть они исправят ситуацию? Я делала большой заказ у них, все пришло в срок, четко по списку и упаковано все было качественно..
@fovenok, всякие пробники, погремушка, крем, подгузы Мерис 2 шт, жидкость для мытья посуды детской, контейнер для соски и куча буклетов и магнитов.
Я привыкла все перепроверять 10 раз при заказах🙈 не доверяю я курьерам)
У меня тоже мыло жидкое было все вытекшее на треть и обмотанное пищевой плёнкой. А подарок по сертификату смешной. Вообщем я больше там ничего не хочу заказывать
@fovenok, пришёл, но как оказалось не такой уж и бесплатный 😂😂
А бесплатный подарок-то пришёл?
но меня лично всегда бесят такие покупатели 😂