Девочки, пост негодования СБЕРБАНКОМ. 😱
1. У нас ипотека в сбере, каждый год платим страховку. Копию документов всегда отправляли на электронную почту. В этом году звонит специалист, нужно лично принести страховку в банк. Фиг с ним, пришла с ребёнком и страховкой. "Специалист" банка говорит, я не знаю как ее вносить, у вас отдельно идут суммы по земле и дому. А мои какие проблемы? Идите в другое отделение, там вам помогут. Я что весь город с ребёнком должна оббежать? 😤
2. Была карта дебетовая маэстро моментум, в августе закончился срок годности. Пришла поменять, говорят таких у нас нет, может в других отделениях есть. Ходите, спрашивайте. Или можем оформить карту с годовым обслуживанием 750 р. Ну нафига она мне? Я на эту карту получаю детские деньги, копейки. Я два месяца должна не получать пособие, чтобы за карту рассчитаться. Вот как с ними бороться?
Комментарии
@rosalia81 у меня тоже социальная есть, как приехали, для биржи оформила, теперь перевыпускают и все, нет годового обслуживания
@marifasoll, так и называется социальная карта?
а почему ты у нее не спросила "ты зачем тут сидишь"? :) не знает-пусть позвонит, спросит у кого-нить. Ты пришла - пусть делают.
@alennkask, да у нас страховка копейки обходится, 1600 заплатили. Просто специалист не знает как это внести в базу. Вот нафига они там сидят?
на сколько я знаю, землю страховать вообще не обязательно, только строение на ней. Уже года два, как можно было не страховать. Почитайте закон об ипотеке, там должно быть это прописано, закон не большой.
С моментальными картами действительно сейчас такая проблема по всему городу, но сотрудник должна была узнать для тебя в каком ближайшем отделении есть эти карты
@rosalia81, если что то не нравится не общайся с сотрудниками сразу смело зови руководителя и тогда с тебя пылинки будут сдувать
Мне всегда Смски приходят о получении карты когда она заканчивается. Единственный минус это получение карты только в том отделении банка, где ее оформлял.
@katrinoshka, спасибо за совет. Сегодня призовая игра. Поеду в сбер на попова-энтузиастов. Буду биться до последнего.
вы можете написать жалобу на обслуживание, даже нужно.Насколько знаю при выявления подобных фактов сотрудников увольняют или как минимум лишают премии.
Никак) они не держатся за клиентов, ибо те в избытке
@marifasoll, @marifasoll спасибо за подсказку, буду сегодня правды добиваться.