@oksanozka спасибо, за ответы девочки!!!! @evgesha_87

Я много чего заказывала цена от 50 до 3000р! Все зависит от продавца иногда 2 нед.идет, может и 2 месяца.всегда заказ отправляли. А сегодня я была очень зла! Обычно когда приходит посылка нам звонят, в общем позвонили нам 2 раза с почты что пришли посылки, муж сходил забрал, одают 1, он он говорит звонили 2 раза, почтальон говорит это все! Сегодня смотрю по треку, а у меня вещи лежат с 24 на почте! Звоню им, они а ну да, пришло, заберите😡 Бог с ним, если бы почта была рядом, но она далеко😩

У меня 4 дня куртку обрабатывали. Там есть он-лайн помощь, можете им писать, вам подскажут. Когда вы платите деньги, то они находятся на счету у али до того момента, пока вы не подтвердили получение товара. Вот когда подтвердите, тогда только продавец получит ваши денюшки)

бывает такое

@evgesha_87 @tatyana140494 ясно, просто заказала мужу часы, за 2000 руб., не хотелось бы,чтоб деньги затерялись и товар не пришел. буду ждать обработки заказа, он что- то долго обрабатывается

должен быть и период доставки тоже

Ваши деньги находятся не у продавца, а у али. Поэтому их вам али и вернет.

они возвращают деньги сами на карту,мне всегда отправлялся заказ

Да. Если он не отправил вам заказ до конца обработки, оно указывается, то деньги вам возвращаются. Идти заказ может и 2 недели и 2 месяца (у меня так браслет шел).

@tatyana140494 там написано что время обработки заказа 6 дней, затем если он будет не обрвботан, он автомотически будет завершен! а деньги то сняли, и как теперь быть, если по истечению этого времени, он не отправится? как деньги вернуть?

я ребенку заказывала вещи,доставка смотря у какого поставщика заказывать он указывает время доставки