#студиякрасотыиздоровья24
Девочки, это ужас! начну сначала. Мы с подружкой по Биглиону решили в этой студии нарастить ресницы перед 1 сентября. Хотели поменять своего мастера. Приезжаю ко времени по адресу, написанному на купоне, а такой студии нет тут. Пока им дозвонилась(не совсем легкое занятие я вам скажу), пока нашла нынешнее их местонахождение, время на 18 минут больше назначенного. Но! я звонила, предупредила, косяк их - не правильно написанный адрес. Короче,приезжаю,а мне предлагают подождать 1,5-2 часа! это пи@@@ц же! на вопрос мой:"в чем,собственно,дело?" мне просто ответили:"так она же раньше вас пришла" Тут я при...ла. Она меня,мля, раньше пришла! а нахер запись тогда нужна вообще??Дальше больше. Перезаписали меня на сегодня. Я предварительно позвонила,уточнила,что в мое время никто не залезет.Потом мне сама мастер перезвонила,тоже все уточнила. Вроде все ок. Ан нет! Приезжаю я ко времени.Мастера нет.Скоро будет. В итоге мастер подъехала через 30 минут,не торопясь со всеми поздоровалась,поболтала и не хрена не извинившись давай мне рассказывать,что процедура 2 часа проходит. Если б там был салон еще какой приличный! дышать не чем! Я говорю:"а если учитывать,что Вы на 30 минут еще опоздали.." Она: "я вообще-то ехала с Гоголя к Вам на машине!" Девочки,мне,откровенно говоря,насрать откуда она ехала!
Я: " у меня уроки начинаются в 8.00 и на работе я должна быть как минимум за 15 минут. и никого не волнует,откуда я держу свой путь. это не профессионально!"
она:"я вообще могу отказаться Вам делать что-либо"
Я:"ну на этом и договоримся!" забрала свой купон и ушла.
вопрос: что за хрень твариться сейчас в индустрии красоты нашего города? к тебе пришел новый клиент! неужели ты не заинтересована его удержать? и с каких пор опоздание - это не причина извиняться?
адрес этого аппагея величия суперстиля: Ст. Халтурина,47 "Студия здоровья и красоты 24"(они есть еще где-то на Гоголя)
Комментарии
А вы в биглионе оставили комментарий. Если я не ошибаюсь, то там если много плохих отзывов больше с этой фирмой не заключают договор . И ещё самой администрации биглиона надо написать, описать всю ситуацию
У меня так на мойку по акции было😹🙈ничего мне групон не вернул! А в остальных акциях везло
@dimom_of_twins, в групоне на хитрости идут. Я когда-то работала с ними по проф. бывшей. Мы цены поднимали везде, на сайте тоже, а потом понижали совместно с групон) при чем их менеджер помогал рассчитывать чтобы мы прошли по их условиям
@aiya-almasovna любой труд - это труд. любая реклама должна работать на клиента.
все мастера с хорошим опытом берут минимум 800))) качественное наращивание это же такой труд на самом деле
вы можете отзыв же просто оставить в черных списках уфы чтоб другие не попались на сыр в мышеловке@yuliya-smir
ну вы можете деньги вернуть, у них это без проблем
@g.nasti да я уже все чеки выкинула и фото с ужасными красными глазами удалила. Забила, короче. Бог им судья. Да и времени прошло достаточно.
@yuliya-smir кошмар это в в красота и здоровье???а что в роспотребнадзор не обращаетесь ???
Ужас😳 ну тут сам собой просится хештег #доска_позора
Тоже там реснички делала по купону. Потом лечилась. Тоже долго не могла попасть. В итоге глаза себе только испортила. Развился конъюктевит. Врачи сказали инфекцию занесли. На лечение в 3 раза больше денег потратила. И настроение себе испортила перед праздниками. Правильно, говорит @g.nasti скупой платит дважды. Хотела, чтоб салон хоть полсуммы вернул. Сказали вернут. В итоге фигушки. В жизни к ним больше не обращусь.
есть поговорка -скупой платит дважды и иногда прям реально попадаешь в такие стремные ситуации😢
Я брала однажды в салон софия мне все понравилось до сих пор хожу
@g.nasti это она на субботу записалась к ним. сходит еще раз через пару недель(сама сказала)
мда уж(((не все конечно на групоне и др сайтах такие, но в основном они занимаются таким образом привлечением и оборотом
а возврат планируете делать???
это Рашка. сервиса за наши деньги у нас нет.неужели люди не хотят чтобы о них хорошее рассказывали по сарафанному радио
@mariaafanaseva ,надо было подруге вашей нахрен их послать, кого волнует их невеста?) сказала бы, мол, я записана, приду вовремя, всего доброго.
@dimom_of_twins если честно, первый раз такое💩 по биглиону. до этого все акции отличные были
@mariaafanaseva, в 90 случаях из ста второй раз не приходят в эти салоны. Если по купону ходили. В этой сфере работала знаю.
@dimom_of_twins так понятно,что денег меньше получат. так вот я присматривалась. и если б мне понравилось качество и обращение,то притащила б с собой еще 2-5 подружек и в дальнейшем,стала б их постоянным клиентом.
а вообще, в #студияфитнесаикрасоты на Пушкина(очень люблю это заведение) когда делали акции, например, на lpg (вместо 1500 за процедуру - 750 р), то делали на 100% Все дело в профессионализме и желанию сделать свой бизнес развивающимся
@reginochka1984, ааа. Ясно. Я не в курсе была про такой салон. Вообще на себе экономить не советую. Неизвестно что она вам там сделает за такие деньги. Мне один раз Ресницы нарастили за 500 р. Чуть глаз не лишилась
@dimom_of_twins, только не в этом случае, они зарабатывают на обороте, клиентов как мы, которые хотят съэкономить очень много, у них сеть салонов 5-6 шт. Работают только по купонам, обычных клиентов у них нет.
Это из-за того, что по купону вы. Они с этого купона получают 20% прибыли. Представьте. Стоила услуга у них 1000. По купону вашему стоит 500 р. А мастер получит с них только 100 р. Им не выгодно. Директор соглашается чтобы привлечь клиентов, а сотрудники против. И поэтому так себя ведут.
@reginochka1984 некоторым моим подружкам везет больше)))) попадали на нормального мастера и ко времени
Они по всему городу маленькие салоны в подвалах и др. дешевых помещениях и работают только по купонам. И везде такое отношение, я 3 дня на маникюр ездила
@wirman дело в том, что я по-другому и не знала, что могут общаться с клиентами. все студии и просто мастера, которые работают со мной, очень обходительные и вежливые.и даже если опаздывают(всякое может случится), то обязательно предупреждают и извиняются, увидев ждущего клиента. в общем, я впервые на такое наткнулась.
@joyforeva @nastena2210 @elishka89 более того, подруга записывалась на сегодня на 14.00. Ей звонят в 13.45(она уже подходила), что на ее время взяли невесту. невесте же не могут отказать?! предлодили на 21.30! это домой она в лучшем случае попала б в 24.00!!! в итоге нашли ей время только на субботу вечер. наши общие планы с ней отдохнуть на даче обломались,т.к.ей обязательно хочется ресницы коасивые. я даже возмущаться не хочу уже. так бизнес не строится!
Работаю в студии красоты, держимся за каждого клиента, ко всем с благодарностью, что выбрали именно нас. А вот такое непрофессиональное отношение, словно в советской парикмахерской, и правда раздражает. Вы все правильно сделали!
@nastena2210 конечно жалко! 2 дня подряд! у меня в это время организм в глубокий сон уходит сейчас😆А тут и не отдохнула, и красоту не навела, и деньги потратила с бензином и нервами. себе дороже вышло
Ужас😱работать не хотят на клиентов им походу нас...! Жалко ваше потраченное время(?
@reginabob, я пару раз пробовала оставить отрицательный комментарий - его не публикуют на сайте (( Думаю, биглиону тоже пофиг на клиентов. Любителей халявы всегда достаточно будет. По началу действительно на хорошие акции и мастеров попадала, а потом ширпотреб пошёл..