@nonameuser1 спасибо большое!

@zemfira-happy-mama, 8963 906-93-27 Иван. не хотела вас обидеть

@nonameuser1 читайте, пожалуйста, внимательнее, а потом претензии предъявляйте. Разместила пост с целью найти человека, компьютерщика, который поможет решить проблему и наладить комп. Если ж я сама разбираюсь, зачем он мне был бы нужен по Вашему?

@zemfira-happy-mama, когда как, обычно да. на что в рассчитывали выкладывая сюда это фото, не зная при этом элементарных вещей?

@nonameuser1 не знаю даже. Я не особо сильна в этом. При покупке компа прилагается он, не знаете ?

восстановление винды можно сделать, есть диск с виндоус?

@dea26 нет, ничего не было нового. Через безопасный бесполезно(

а вы ставили перед этим какую то программу или обновление? попробуйте зайти через безопасный режим. я точно не помню точно, вроде бы при включении удерживать клавишу f8. нужно в инете посмотреть как.

@dea26 да, чего только не делали

а после этого пробовали пере запустить компьютер?. там написано что проблема с драйверами.

@elliott Уфанет

а интернет провайдер кто?

@rasinka до командной строки дело не доходит(

@elliott eset

а у вас какой антивирус стоит? мы как касперский поставили, примерно такое же окно вылазит

командная строка вызывается win+ r появиться окно выполнить в нем ввести cmd

в командной строке

попробуйте запустить пррверку жесткого диска chkdsk C: /f /v /r

проверку жесткого диска нужно сделать муж говорит либо контролер глючит

@marika0920 👆

@reginkaphotographer все также( Пробовала еще три вида безопасной загрузки

Вы можете попытаться загрузиться в безопасном режиме (сразу после включения нужно нажимать клавишу F8), если это получится, будем дальше думать :-)

Попробуйте при загрузке (при включении) нажимать F8 (на некоторых компах F2), выйдет меню с вариантами загрузки, там выбрать "Загрузить последнюю удачную конфигурацию" (не помню дословно). Если не поможет, скажу что дальше сделать

@marika0920 да вот именно , что я вк только заходила и музыку скачивала , неужели от этого. Антивирус лицензионный стоит

попробуйте в биос зайти и дату поменять на несколько дней назад.

По факту, на этом экране никакой содержательной информации нет. Чтобы понять как помочь, надо знать что произошло перед этим... были установлены обновления, какие-то программы или новые устройства.

@lilya414 а он разбирается ? Есть ли шанс спасти?

@lilya414 👆

Прям перед поломкой нет. За Интернет не платила , сын и не сидел