Александра
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

Девочки, вы же тут все умницы! Подскажите как быть!

Позавчера подстриглась (прямое каре) и покрасилась (омбре со слов мастера). После того, как высушили мне волосы, девушка накрутила их. Все вроде хорошо.

Но когда я вчера утром вымыла/высушила волосы - я офигела! Покраска кривая, пятнами. Каре она стригла на правый пробор и если вдруг прядка падает на другую сторону - получается клок длинный торчит. (фото окрашивания в комментариях)

Я пошла сразу разбираться. Мастер выходная. Администратор (она же директор) возвращать деньги отказалась, сказала, что сначала должен мастер посмотреть, а то вдруг у меня все хорошо, а я просто притворяюсь. В итоге еле дозвонились до девушки, а у нее выходные, свои планы и она приедет только в свой рабочий день - ВОСКРЕСЕНЬЕ. То есть я должна подстроиться под них и прибежать туда тогда, когда придет мастер. В итоге с адмтнистратором договорились, что я приду сегодня в 15.00. С ее слов "МОЖЕТ БЫТЬ мастер приедет к 15.00 в субботу". На что я сказала, что с грудным ребенком тоже не собираюсь подстраиваться, если у мастера свои дела, у меня их нет что ли?

Провела там вчера час с лишним. В итоге мне сказали, что покраска отличная и так ходят многие.

Я сходила в 2 салона и мне подтвердили, что каре подстрижено не правильно, а покраска вообще ужас!

Кто был в такой ситуации? Как быть?

20.08.2016

Комментарии

playdream
Елизавета·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

покажите им фото как должно выглядеть омбре, раз уж они считают, что это нормально. перекрашиваться в этом же салоне я бы не рискнула, пусть возвращают деньги

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@sonetka, спасибо!)

20.08.2016 Нравится Ответить
sofya_a
Софа·Мама дочки (9 лет)

Не переживай, однозначно должны переделать или вернуть деньги. Меня так однажды один горе-парикмахер покрасил, на след. день закрашивал свою работу. Недавно тоже в персону сходила подстричься, пришла домой, тоже самое, каре на боку, немного пробор сдвинулся и торчит волосня. Ну я написала отзыв, сама подровняла, думаю, пошли они лесом. Так сами перезвонили, сказали что приглашают бесплатно к другому стилисту на новую стрижку. И такой намек мол сама виновата, зачем пошла к самому дешевому и простому мастеру. А я так-то пошла тупо освежить существующую стрижку, а она мне отрезала больше чем надо, криво из-за пробора и форма тупо по прямой 😑 Но я уже не пошла от греха подальше! ненавижу ходить к новым мастерам👊 У меня просто мой салон закрылся и пришлось вот рискнуть. Выговорилась 😂А тебе удачи!!!💪

20.08.2016 Нравится Ответить
cathie
Катя·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

в нормальных салонах мастер более высокой категории переделывает бесплатно для клиента, а потом внутри салона идет перезачет между мастерами... у нас так было))

20.08.2016 Нравится Ответить
annabenua
Анна·Мама двоих (12 лет, 22 года)

Роспотребнадзор и жалобу в местное общесто по защите прав потребителей им гарантируйте. Мигом забегают. А не забегают, пишите в вышеуказанные инстанции. Они очень это любят

20.08.2016 Нравится Ответить
chemodan_bez_ruchki
Чемодан без ручки ·Мама дочки (9 лет)

кстати да, Роспотребнадзор

20.08.2016 Нравится Ответить
chemodan_bez_ruchki
Чемодан без ручки ·Мама дочки (9 лет)

@sasha_message, иди и говори, что тете все равно, что думают ОНИ, тебе НЕ НРАВИТСЯ.

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@ta451, это точно (

20.08.2016 Нравится Ответить
ta451
Наталья ·Мама троих детей

@sasha_message, не столько денег Жалко как своих волос и времени.....

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@ta451, спасибо большое)))

20.08.2016 Нравится Ответить
ta451
Наталья ·Мама троих детей

@sasha_message, удачи вам!

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@ta451, вот вот

20.08.2016 Нравится Ответить
ta451
Наталья ·Мама троих детей

@sasha_message, Да уж... Так там же невооруженным глазом видно что неравномерно окрашено....

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@ta451, ну вот и мне сейчас, пытаются доказать, что это мое видение такое. А так-то все отлично на голове!

20.08.2016 Нравится Ответить
ta451
Наталья ·Мама троих детей

@sasha_message, да.А сначала доказывали обратное,что я не права: а может вы голову помыли?,а может у вас были критические дни?,а может а может......

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@zaytseva, 1250. Я в Липецке блин. Черт меня дернул пойти в парикмахерскую эту. Я сейчас претензию пишу в двух экземплярах. В 15 часа туда пойду.

20.08.2016 Нравится Ответить
avosja
Alina·Мама сына (9 лет)

Потому видимо и накрутила что увидела что покрасила херово. Скажите что будете писать жалобу в роспотребнадзор, обычно такие обещания сразу имеют действие.

20.08.2016 Нравится Ответить
chemodan_bez_ruchki
Чемодан без ручки ·Мама дочки (9 лет)

@sasha_message, не волнует тебя это, они давят на твою слабость, что ты сдашься и не будешь разбираться. Иди ещё раз, бери жалобную книгу, можешь ещё сказать, что ждёшь директора салона, администратор там наглая, гонишь ты видите ли. Клиент всегда прав. тебе не подали зеркало, хотя были обязаны. Просто иди и ничего не объясняя, что у тебя ребёнок И так далее, это не их дело, они должны как минимум извиниться. Много отдала?!

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@ta451, хоть что-то вернули! Неделя для химии - это прям действительно очень мало!

20.08.2016 Нравится Ответить
ta451
Наталья ·Мама троих детей

Мне так делали легкую химию.Сделали,я дошла до дома-волосы прямые опять.Пошла к ним в салон,переделали,походила неделю,опять прямые.Я пришла и потребовала деньги,поскольку знаю что от химии можно годами избавляться,а тут неделя и волосы прямые.Деньги вернули.Половину стоимости,объяснили тем ,что затратили на меня материалы и т Д.Ну хоть так.И вы требуйте!

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@zaytseva, ну вот вчера там жопа была. Сошлись на том, что ждем мастера. Но админ говорит - все огонь, я гоню

20.08.2016 Нравится Ответить
chemodan_bez_ruchki
Чемодан без ручки ·Мама дочки (9 лет)

Имхо очень странно, иди ругайся, сообщи, что тебе не показали, требуй деньги, если они дорожат своей репутацией, вернут.

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@tatiana_kozhevnikova, я же написала, что она накрутила локоны. На кудряшках покраска совершенно по-другому смотрится. А уж ровно или не ровно и подавно не видно.

20.08.2016 Нравится Ответить
sabinamihaylenko
·Мама дочки (11 лет)

эммм да уж😑 окрашивание прям огонь ... я как мастер данной профессии утверждаю что вы можете спокойно требовать возврата денег и вы имеете полное право , либо мастер переделывает за свой счет . На будущее ))) не ходите к мастеру на угад, лучше пусть посоветует кто нибудь )))))

20.08.2016 Нравится Ответить
t_kozhevnikova
🌿Татьяна🌿·Мама дочки (10 лет)

@sasha_message, слушайте, как бы она не крутила вас, перед тем как встать с кресла вы посмотрели в зеркало!! Перед выходом, как домой пришли по-любому. Сразу нужно претензии высказывать

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

@tatiana_kozhevnikova, я не была повернута к зеркалу, она крутила кресло как ей было удобно. Когда приходит клиент администратор должен решать вопрос ориентируясь на клиента, а не на мастера.

20.08.2016 Нравится Ответить
sha-lu
Юлия·Мама сына (9 лет)

на мой взгляд окрашивание откровенно не удалось, требуйте возврата денег или пусть другой мастер переделывает

20.08.2016 Нравится Ответить
t_kozhevnikova
🌿Татьяна🌿·Мама дочки (10 лет)

Ну когда вас высушили вы же видели?? Надо было сразу сказать. И да, почему мастер должен под вас подстраиваться спустя сутки? У неё выходной.

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)

чуть позже еще кину фото

20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)
стикер
20.08.2016 Нравится Ответить
sasha_message
Александра·Мама сына (9 лет)
стикер
20.08.2016 Нравится Ответить
Читайте также