Девочки Минск. В РФ купленный товар можно вернуть в течении 14 дней. В РБ такого закона нет?…
Девочки Минск. В РФ купленный товар можно вернуть в течении 14 дней. В РБ такого закона нет? Привезли игрушки из интернет магазина, и одна из них не работает, а вторая не соответствует заявленной возрастной категории. Короче у меня желание вообще все им вернуть( шарашкина контора... Что скажите? Это возможно? Спасибо.
Светлана·
Мама дочки (1 год)
У нас тоже можно
Светлана·
Мама дочки (1 год)
У нас тоже можно
Катерина·
Мама дочки-младенца
у нас тоже такой закон действует. при наличии чека и при отсутствии видимого использования обязаны оформить возврат. Закон о защите прав потребителя, так же можете обратиться в соответствующую организацию, которая занимается защитой потребителей, если возникнут спорные вопросы с продавцом.
Катерина·
Мама дочки-младенца
если через интернет магазин, то если есть переписка о заказе или что-то подобное, то это так же является устным заключением договора купли-продажи.
yan_nita·
Мама дочки-младенца
@katringaba, спасибо большое! Чек у меня сохранился, завтра утром им позвоню.
Катерина·
Мама дочки-младенца
@yan_nita, возврат в течении 14 дней делается без объяснений с вашей стороны, так что можете даже перед ними не распинаться, просто "хочу вернуть" ну или сослаться на брак, чтоб наверняка
Кристина·
Мама двоих (1 год, 3 года)
игрушки вообще не возвращаются,они вроде как исключение, но если не работает и заблуждение о возрастной категории,то тут дело другое и они обязаны обменять или вернуть деньги
Мария·
Мама сына (1 год)
а тут все не так просто :действительно закон действует это в правах потребителя, но нужно ознокомится с вашим договором иногда там приписывают пункты что потом оспорить тяжело , попробуйте вернуть но скорей всего Вам предложат обмен -это в лучшем случаи
Мария·
Мама двоих (младенец)
Доброкачественные игрушки обмену и возврату в течение 14 дней не подлежат! Сразу давите на брак!
yan_nita·
Мама дочки-младенца
@kraska2003, @marya702 @kristina_2506 вот и я тоже думаю сразу говорить об некачественной продукции. Спасибо, девочки. Хоть муж и сказал выбрось их и забудь( мне обидно... Хочу попробовать вернуть или хоть обменять.
Ольга·
Мама сына-младенца
Обязаны принять обратно. Стойте на своём, если что, пригрозите обществом зашиты прав потребителей
Мария·
Мама сына (1 год)
у меня была похожая история . заказала с интернет магазина электрокачель, мало того что у неё не было той функции (именно по которой я её и выбрала) дак ещё оказалась с не рабочим механизмом ... итог: качелю забрали отремонтировали - не смотря на то что я от неё отказывалась + про функцию сказали что на сайте написано "товар может отличатся характеристикой "
Мария·
Мама сына (1 год)
@yallo.bond, вот они и обязаны принять , но врядли сделают только свои нервы вытрипаешь ...
Natalie·
Мама дочки (1 год), беременна (16 нед.)
Вообще то игрушки нельзя вернуть вроде бы как и ювелирку или колготки, мы хотели Лего сдать и не приняли в фантастике
blackberries·
Напишите, какой магазин, пожалуйста, чтобы знать@yan_nita
yan_nita·
Мама дочки-младенца
@blackberries, закрома.бай😔
yan_nita·
Мама дочки-младенца
@marya702, @shanata9 @yallo.bond попробую девочки.
Ольга·
Мама сына-младенца
мы так плеер купили. изначально не включался, курьер сказал что батарея села, подключила к ноуту, заработал. а через 2 часа зарядки выяснилось что обе бракованный и работает только от сети. покупали в пятницу на подарок, ругались с ними все выходные, они нас все в сервисный центр отправляли, а там ремонт 2 недели. после выходных правда вернули деньги, кроме доставки. оказывается должны были сразу вернуть. нервы конечно нам вытрепали за выходные, муж каждый день им звонил по несколько раз на день))) так что смелее на них давите, грозите обществом защиты потребителей, они этого ой как боятся!@yan_nita
yan_nita·
Мама дочки-младенца
@mamalyelya, ох, постараюсь!
Юлия·
Мама сына (1 год)
Ох уж эти закрома.... Мне машинка пришла с треснутой кнопкой музыки пополам... Писала им - никто даже не почесался...
Ксения·
Мама дочки-младенца
можно вернуть либо обменять любой непродовольственный товар ненадлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки
Анна·
Мама дочки (1 год)
нам все вернули. приехали забрали
yan_nita·
Мама дочки-младенца
@danatella, ппц( буду завтра звонить и выносить им мозг. Просто тут посоветовали сайт((( не нужно было вообще что-то там покупать.
Марина·
Мама сына (1 год)
@yan_nita да, здесь некоторые могут насоветовать) я так с еле живыми ресницами осталась после наращивания))
yan_nita·
Мама дочки-младенца
@katringaba, @kristina_2506 @marya702 @kraska2003 @yallo.bond @marya702 @shanata9 @blackberries @mamalyelya @danatella @annasad девочки! Спасибо. Вчера приехал курьер все забрал и вернули деньги!!!
Мария·
Мама сына (1 год)
@yan_nita, это хорошо :)