Девочки, у кого ломался Айфон по гарантии, что делали? Я в шоке просто, в конце прошлого года купили Айфон 6, сейчас он перестал включаться, отдаю на экспертизу, предлагают обменять на новый, но этот якобы новый просто обклеен пленками с обеих сторон без коробки и комплектующих, без гарантии. Как так-то, типа Apple предоставляет в сервисный центр такие телефоны на замену без коробок. Отказалась от него, теперь незнаю что делать, в суд подавать что-ли?
Комментарии
@mamashamana Я-то конечно пользовалась зу, просто вот интересно, захочу я продать телефон этот, на копобке один серийный номер, а на телефоне другой. Если уж у фирмы этой такая политика, пусть не указывают на коробках номера.
@tatianaz, коробку не меняют,меняют аппарат. Вы же пользовались наушниками и ЗУ
Мне меняли на новый, и там гарантия идёт от покупки старого
@hrismarkiz Спасибо вам) Претензию на возврат денег я писала, мне отказали. Позвонила адвокату знакомому, буду подавать в суд.
Когда в нашем магазине мы принимаем на гарантию ,то отправляем их в авторизованный сц Apple ,вместе с коробкой и всеми комплектующими ,обмен они нам тоже делают на полностью новый и запакованный товар !также вы имеете полное право по закону вернуть деньги ,причём если он сейчас дороже чем был тогда ,то вы имеете право запросить сумму на сегодняшний день ,отказать они не могут .если попытаются отклонится от обязательств ,то для начала пишите претензию ответ на которую они пишут в течении 10 дней ,потом подаёте в суд .
Мужу меняли на новы! Тот тоже поломался! В итоге попросили деньги и нам вернули!
Не знаю на счёт коробки ,но моей подруге поменяли 6-ку ,она очень довольна
@mamashamana Вам заменили с новой коробкой?
Аpple адекватно относится к браку. Вопрос только где брали. Всю технику Apple лучше брать либо в ре сторе, либо в офиц магазине Apple. На все устройства гарантия год, разбила, потеряла, украли привозят новый айфон, часы и тд.
Имей можно проверить на сайте и там покажет активированный он или нет, не поленитесь -проверьте . Там уж наверняка !
А вы пробовали зажать кнопку блокировки и кнопку домой одновременно - примерно на минуту по времени?
@irina333555, у всех других фирм идёт ремонт телефонов а если ремонт дорого выходит предлагают возврат или ремонт,а у Apple сразу замена на новый.По моему лучше так)))
@irina333555, Европа тоже, у них один номер) и гарантия всемирная)
@irina333555, Я сдавала в ремонт свой в коробке со всеми потрохами,мне вернули мою коробку с моими комплектующими только час аппарат новый в пленке неактивированный,гарантия сохраняется
Да блин мне это ни о чем не говорит... В любом случае имеете права вернуть товар в течение 2-х лет!!!! Я уже не один сдала. Вам надо написать претензию им и отнести
@tatianaz, а через айклауд зайти и проверить при вас или нет.и сразу на обмане поймать
@tatianaz, вы можете на сайте Apple проверить по серийному когда он активирован!!!) фишка Apple) телефоны нормальные новые, не переживайте, не верите , звоните 8800 вам там расскажут что именно так все происходит)
@maxepka то есть сама фирма Apple присылает им такие телефоны на обмен без комплектующих?
@tatianaz, на будущее нужно покупать в авторизованном магазине
@anastasij они якобы при мне его активировали, но муж все равно против, говорит, что такой не брать
Я продавала 3 года Apple! Вы идёте в сервисный центр авторизованный Apple, его проверяют, находят брак и меняют на новый без коробки, вы и свой сдаёте без коробки! Занимает 2 недели !!!
Попросите пусть его проверят когда он активирован.если нет то значит новый.я бы тогда поменялась
Еслиб купили в авторизованном магазине , то Вам бы дали телефон абсолютно новый в коробочке .
Я только что забрала новый аппарат это фишка яблок они их не ремонтируют присылают новый а комплектующие остаются ваши
@mashynja11 так я бы рада этот вернуть, но они деньги мне тоже не возвращают(
Что за бред, без коробки и гарантии 😳😳😳 дураков нашли что ли, не берите! Надо жаловаться!!! они обязаны обменять на аналогичный, новый и с гарантией, вы заплатили не малые деньги за новый товар с коробкой, это принципиально важно😡 вот твари!!!
Верните этот тел и купите новый. Яблоки действительно не ремонтируют. Только обмен на новый, но гарантия все как положено
@tatianaz, там документ на новый айфон выдадут ,тоже с гарантией. Покупателю объясните . Проблем не будет