@mashas выше) написали " не не пишите не надо", если да, то сразу отвечу, в такую ситуацию попала первый раз и не знаю, что нужно делать. Может быть звонка будет достаточно )

@lerusik_murmusik, где?

@mashas сарказм?)

Не не пишите не надо

@isaeva.alinka06 а я то как надеюсь !)) спасибо, ещё раз🌹

@lerusik_murmusik, вот о чем и речь☝🏻️это верно,утро вечера мудренее)надеюсь что все пройдёт гладко;)

@isaeva.alinka06 то, что вина фирмы - это да. В чеке указана та кроватка, которую заказывали и заплатили за неё.. Нужно как- то засыпать и завтра уже звонить разбираться:( спасибо большое!

@lerusik_murmusik, должен был вернуться,забрать кровать и привезти новую (время по договорённости). Вина полностью фирмы-они перепутали заказ!!₽

@tatyana86 @natalirijkova1990 @isaeva.alinka06 девочки, просто мы это поняли только тогда, когда он ушёл.Наша вина тоже есть :( Я при нём посмотрела цвет и сказала все ок.( не знала и не видела, что на коробке есть наклейка) Потом начали разбирать комод- все ок, потом перешли к кроватке и тут поняли, что не та. Из этой же серии кроватка, но она идёт просто кроватка-качалка, а наша с ящиками и дороже в два раза. Как только поняли, позвонили курьеру, он нам и сказал, что типа уже только если звонить.

@tatyana86, он должен был решить этот вопрос с руководством а не скидывать с себя ответственность,об этом речь идёт ващет

По моему курьер причём. Он должен был бесплатно везти её обратно и при этом вернуть вам деньги и составить бумажульку. Ну это вот как я знаю.

@isaeva.alinka06, не участвуют они в этом. Я сама работала с детскими товарами 5 лет и курьеры это не решают. Всегда через руководство.

@tatyana86, курьер представляет фирму-соответсвенно он должен учавствовать в подобных вопросах.

@isaeva.alinka06, курьеры обычно просто нанятые люди ,они такое не решают вообще. По этому только звонить им с утра и разбираться с ними

@lerusik_murmusik, отмазался тип🙄воодще он представитель фирмы и должен решать подобные вопросы.Жалобу на него надо бы накатать...😕😕😕