@anuta2603, если я не ошибаюсь водафон Английская компания.... Они там тоже должны на англ говорить 🤔

@mariabrink Попросите кого то из знакомых хотя бы написать на немецком...😏

@dashik2011, @k.link девочки, а у меня такая ситуация - заключила контракт с компанией водафон на интернет, скорость обещали 16 мб ( что уже нас было мало) ну ок , в итоге прислали письмо , что могут предоставить только 6 мб ! И там же в письме было указано, если мы не согласны , то можем расторгнуть контракт ! Пришёл к нам курьер с роутером - мы роутер не взяли , курьер вернулся обратно! В итоге- интернет они нас не подключали , соответсвенно , мы расторгаем договор - после чего на наш почтовый адрес стали приходить счета !!! Плюс манунги!!!! Мы должны оплатить им за три месяца порядка 150 евро, плюс манунг итого на сегодняшний день уже больше 200 евро, ну это же бред! За что мы должны платить? За то что они не могут выполнить услугу по договору ? И предложили сами нас его расторгнуть? Вообщем пишу я им письмо на англ - они не хотят отвечать - типа ждут от меня письмо на немецком ))) но факт - письма счастья шлют еженедельно!!!!!! Что делать?

@any, простите не Вам☝

@any ta2603, Буквально недавно брат переехал и написал просто Кюндигунг, и удивился, что ему сказали, что ещё год платить надо. Потом я написала ему Sоnderkündigung и все правда пришлось один раз за 3 месяца заплатить типа штрафа за расторжение контракта раньше времени

Должен был не просто Kündigung написать, а именно Sonderkündigung wegen Umzug.

@anuta2603 тогда он представляет билет и контракт и он не обязан ничего платить.

это закон, у меня так было.

Пусть идёт к другому работнику, или к директору филиала.

@felkerinna В том то и проблема что брат уезжает по работе за границу....

у нас тоже так было. проще оставить этот номер телефона написать заявление о переезде и чтоб вам перенесли ваш старый номер на новую квартиру

Зависит от контракта. В нем прописаны сроки отказа от него.