девочки помогите знакомая оформляет материнский капитал и хочет снять с него 25 тыс но у неё…

девочки помогите знакомая оформляет материнский капитал и хочет снять с него 25 тыс но у неё приходит отказ возник такой вопрос когда она оформила пришло письмо уведомление о получении сертификата и там написан не её снилс а ребенка если у кого осталось письмо посмотрите чей снилс у вас указал