Mom.life
Анна
grechnaya
Анна
Всем привет. Простите, что в общую просто сил нет... Может кто специалист в этом деле подскажет мне... Дело в том, что с января месяца у нас повышенный тариф на электроэнергию. Пошла вчера разбираться. Сказали в январе вы платили за декабрь и перерасчета не будет, а только за остальные. Ладно пусть хоть так пересчитают. Я сама посчитала переплата почти на 600 000 тыс. Перечитала она и сказала вы можете не платить только за 1,5 месяцев... У меня глаза на лоб полезли... Как 1,5 месяца??? Всегда платила по 150 кубов и переплачивала деньги из-за их ошибки не поменяли тариф (нужно 1188, а стоял 1900) и я ещё и деньги потеряла ведь по переплате денег можно не платить 3,5 месяца ( если по 150). Я возмущаться начала мол это ваша ошибка и почему вы так перечитываете ( бегут оплаченную сумму отнимают за 150 кубов, а всю остальную сумму (110 тыс. по тарифу сверх 150) почему так... Разве нельзя по-другому перечитать??? Я расходовала 150 вот пусть и вычтут 150, а остальную сумму в положительный баланс??? Ушла вчера на нервах и то время было кормить ребёнка, а начальства не было...(((
15.07.2016
1

Лучший комментарий

Комментарии

grechnaya
grechnaya
@ales-ki, @kyhi @shanata9 @steffaniya спасибо буду пробовать
15.07.2016 Нравится Ответить
steffaniya
steffaniya
Надо в заявлении написать именно о перерассчете за весь прошлый период. Муж тоже 2 раза ходил. Сначала тариф поменяли. Потом пошел писать за прошлый период. Не знаю, почему они так людей гоняют.
15.07.2016 Нравится Ответить
steffaniya
steffaniya
Мы без проблем написали заявление, никто не возмущался. Просто после перерасчета через месяц (у них так база обновляется - раз в месяц) увидела большое количество оплаченных киловатт. Может вы на плохого специалиста попали. Позвоните им в справочный номер, я с этого начинала, мне там все рассказали. Перерассчитали за весь период.
15.07.2016 Нравится Ответить
grechnaya
grechnaya
@steffaniya, я тоже ходила просила сделать и они сделали только в свою пользу. Сумму за 150 кВт (175 тыс) вычли с той которую я заплатила (285 тыс), а остальное посчитали сверх 150 квт ( это 110 тыс). А вам как пересчитывали???
15.07.2016 Нравится Ответить
steffaniya
steffaniya
Я пол года уже не плачу. До этого был неверный тариф (якобы никто не прописан в квартире, хотя был прописан). Муж ездил в минскэнерго писал заявление о перерассчете за весь период. Просто теперь показывает, что у нас оплачено больше киловат. Вот и жду, когда сравняется якобы оплаченное и реальные показания счетчика.
15.07.2016 Нравится Ответить
nataliemom2
nataliemom2
Горячая линия Мингорисполкома
15.07.2016 Нравится Ответить
kyhi
kyhi
на онлайнер напишите, быстро разбирутся что куда
15.07.2016 Нравится Ответить
ales-ki
ales-ki
В Книгу жалоб напишите, быстренько отреагируют
15.07.2016 Нравится Ответить
Читайте также