Вчера сходили с годовалыми детками в бассейн Лайм на Выборгской. Пришли в хорошем настроении, ушли в…
Вчера сходили с годовалыми детками в бассейн Лайм на Выборгской. Пришли в хорошем настроении, ушли в полном расстройстве😑на ресепшене администратор спросила в какой бассейн мы пойдём , мы ответили что хотим попробовать сначала в закрытом и она сказала, что деткам обязательно нужны шапочки для плавания, несмотря на то , что у нас волосы очень короткие и нырять мы не собираемся... Правило у них такое ! Зато справки о здоровье они не требуют !😁 в продаже у них не было шапочек и нас не пустили 😑мы стали звонить в детские и спортивные магазины - нигде в наличии не было шапочек. Заехали на рынок выборгский - тоже нигде не нашли 😁В итоге позвонили в лайм , они предложили купить шапочки для душа. Купили. Приходим через 1,5 часа и видим , что в открытом бассейне все плавают без шапочек 😡когда мы пришли в первый раз- народу не было в бассейне. Оказывается в открытый бассейн можно было без шапочек, но нам никто об этом не сказал ! И пришлось с маленькими детьми мотаться туда - сюда 😖и удивительно, что в гостинице нет шапочек для душа! Ладно, пошли в закрытый, заплатили, администратор дала чек и не сказала , что его нужно сохранять и отдать гардеробщице Александре, которая оказалось хамкой! 👹Подруга не смогла найти в сумке этот чек и Александра отправила к администратору , та позвонила и сказала чтоб её впустили, но она стала сопротивляться , типа ищите чек , как так , куда вы его дели! 😱В итоге впустила , и на замечание , что она ведёт себя невежливо( ни по отношению к нам , ни по отношению к девочкам, которых она выгоняла из раздевалки из- за того что у них заканчивалось время, а они вздумали сушить волосы феном 😅) предложила нам больше не приходить к ним и ходить в другой бассейн!!!😨😨😨из- за того что она говорила на повышенных тонах дети стали плакать и нам с трудом удалось их успокоить. Придя в бассейн, тренер( кстати адекватная вежливая женщина) которая там сидела , сказала , что у них именно сегодня что- то с водой , она была зеленого цвета 😖и она не знала причину. Налила воду из бассейна в стаканчик и показала , что вода в стакане прозрачная😂ладно, мы решили поплавать немного. Дочь не захотела плавать в этой шапке для душа, сняла её и никто ничего не сказал ! Женщина плавающая в большом бассейне забыла спрятать под шапочку копну волос , намного большего размера , чем растёт на голове у годовалого малыша!Сам бассейн мелкий, но ребёнок ростом 76 см там сам не стоит. Нужно находиться гуськом в воде, держа ребёнка в руках, вода 30 градусов. Мы поторопились в раздевалку , так как в стоимость 270 руб входит час нахождения , т.е раздевание , плавание, мытьё, сушка, одевание. Хотели сходить в след. Раз в открытый бассейн, но после такого хамского отношения к посетителям - нет желания. P.s. До этого ходили несколько раз в бассейн Наутилус в южном. Там понравилось ! 2 бассейна, один глубокий и большой ( раза в 4 больше Лайма) ,другой маленький и помельче и вода теплее! 👍
Marina·
Мама дочки (2 года)
это какой-то беспредел. Вам надо было пожаловаться директору этого заведения. написать пару ласковых в книгу жалоб.
Галина·
Мама сына-младенца
Мы туда ходим на грудничковое плавание все норм всегда 👍🏻🤔
Мария·
Мама дочки (1 год)
@nikole129, видимо нам не повезло в этот день 😑самое негативное впечатление из- за гардеробщицы Александры( тёмненькая с короткой стрижкой)....
Мария·
Мама дочки (1 год)
@maryland, да мы уже были такие уставшие , дети спать и есть хотели , поэтому не написали в Книгу жалоб....
Наталия·
Мама четверых детей
Мы как то в гостинице хотели переночевать, тоже администратор 👎🏼 уехали домой )
Галина·
Мама сына-младенца
@maryhappy, да я с этими гардеробщицами особо не общаюсь 🙈 чек сунула и пошла , что то лайм филонит , то парная не работает , то как вы говорите вода зелёная , мы сейчас пока не ходим туда , в отъезде
Marina·
Мама дочки (2 года)
позвоните туда, или может у них есть электронный адрес, ну хоть как-то дайте им знать, что происходит. я считаю, клиент всегда прав и таких гардеробщиц надо ставить на место, а их начальство обязано знать. Это их работа, они должны быть клиентоориентированными, у нас давно не совдепия. Бесят такие вот гардеробщиц и прочие, работать нужно хорошо, а они работают на клиента.
Татьяна·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
я с дочей хожу туда, вроде никогда проблем не было ни с кем
z.a05·
Мама дочки-младенца
Какой ужас!!!
z.a05·
Мама дочки-младенца
А куда тогда кто нибудь посоветует сходить , поплавать с детками?
Оля·
Мама сына (1 год)
Моя знакомая там работала админом, до декрета, так вот она сказала за все время существования бассейна вода там не сливалась, и не советовала нам ходить туда
Мария·
@ola_20.11 теперь понятно, почему мы там герпес хватанули... сцуки