Ну тут такой вопрос,ну жизненный)) купила вьетнамки в магазине Wolker ,но они неудобные ,первый раз такое,ноги уходят…

если на них есть следы носки, то нет

С чеком и паспортом можешь вернуть до 14 дней .я возвращала

Нет, вернуть нельзя. Разве если вытереть и по подошве не видно, что уже в них ходили по улице, но тогда при возврате обязательно говорите, что они новые

нет.Вы же ходили.кто такие купит потом?

@soyakravcova, @k3005 @airhammer видно,что ходила )муж говорит,по Закону можно такие вернуть,типа они ненадлежащего качества ,выходит

возврату подлежат непродовольственные товары, которые не были в использовании, сохранен товарный вид, чек и комплектация. В течение 14 дней со дня покупки. "Не удобно"-не является производственным браком, на это вам дается 14 дней( вы могли одеть их дома и проверить на "удобность". Читайте закон ПП ст.8-9 ( пишу как бывший управляющий обувным магазином)

Я работала в этом магазине))по закону можно вернуть , если есть дефекты или же обувь прослужила менее, чем на неё поставлена гарантия))но в данном случае они Вам просто не подошли( в любом случае , если Вы попробуете ничего не потеряете, а вдруг)) @alenamakar

возвращайте и никого не слушайте. я 2 раза возвращала обувь и было видно,что я их носила.

Ну я не знаю, как в этой ситуации, я купила когда-то босоножки в магазине(вот только не помню в каком ) на первой прогулке в них я споткнулась и у меня оторвалась подошва. На следующий день я их отнесла в магазин, не хотели брать конечно, предлагали отремонтировать, но я была настроена решительно и деньги мне в полном объёме вернули. Мне кажется, что должны принять обратно.

Я в сапогах ходила тоже 2 раза и вернула потом👌🏻

@airhammer, @soyakravcova @marisha_ost @alenamakar @mamavladki это товар ненадлежащего качества и согласно статьи 8 закона ОЗПП ты имеешь полное право их вернуть. Иди и не бойся, в уважающем себя магазине у тебя с этим проблем не возникнет. Прийди так и скажи, что проконсультировалась в Обществе по защите прав потребителей и они сказали тебе именно так. Если будут упираться, попроси книгу жалоб и предложений, напиши, что тебе отказали в возврате, и там же напиши, что ждёшь юридический ответ от них. А вообще я уверена, что и так поменяют без проблем😊 а пока наш народ как бараны будут проглатывать некачественный товар и скотское отношение, пока и жить мы будем соответственно, не уважая себя. Девочки, знайте свои права и настаивайте на них, мне всегда все возвращают, потому что я требовательна к продавцу и со мной такое не прокатит😏

@karina-89 так а в чем не надлежащее качество? они нк удобны конкретно автору

На самом деле возвращают не потому что по закону положено( в данной ситуации товар не подошёл конкретно девушке) , а потому что есть погрешности в доках и в самой организации , никому не нужны проверки и налоговая в магазине, все просто )) @karina-89

@airhammer, в этом и ненадлежащее качество, или по вашему у обуви должен только отвалится каблук, чтоб она оказалась некачественной? Обувь в первую очередь должна быть удобной! По теме, пример вам из моей жизни, купила я в пуме черные замшевые сапоги, проходила месяц, выпал снег, посыпали снег солью и она разъела краску на одном из моих сапог, носок стал белым. Я отнесла сапоги обратно в магазин и мне их обменяли на новую пару, а вы бы наверняка остались в этих сапогах...

@soyakravcova, возможно)) и я всегда этим пользуюсь👌

@karina-89 странные у вас выводы о том что бы я сделала или нет, только по тому что я считаю, что товар у автора нормальный, просто ее особенность что ей не удобно. вот если б ей было не удобно из за брака, это другое дело

надлежащее или ненадлежащее качество определяет экспертизс! Читайте закон верно!!! А причина "не удобно" не является производственным дефектом!!! Я вам так сккжу, мне в 98% обуви не удобно( ноги такие), так, что теперь? Покупателю дается 14 дней для проверки качества, если обувь была в использовании возврату она подлежит только в случае производственного брака после проведения экспертизы. И никакого отношение "уважающий" или "не уважающий" магазин к ЗАКОНУ не имеет!

но попробовать Вы можете. Вам никто не запрещает сдать обувь на экспертизу на проверку произодственных дефектов

@karina-89, спасибо,Дорогая,за исчерпывающий ответ,в среду поедем,попробую вернуть😘

как же вы их меряли?))

@mamavladki, 😏 у меня есть магазин и права потребителей я не читаю, а знаю наизусть) и как потребитель, я умею ими пользоваться. @mamavladki @airhammer Девочки, я вам ничего не навязываю, если меня что-то не устраивает, то я с этим разберусь, а вы поступите так, как вы поступите. Пис🌸

@juwola, обыкновенно

@karina-89, вы такая всезнающая, что с вами лучше не связываться😂

А чек остался? При наличии чека, по закону вы можете вернуть товар в течении 2 нед.

@aleha, да,остался

@tiare, в правильную сторону мыслите😉

У меня знакомый есть, так он три раза в один и тот же магазин обувь возвращал по разным причинам. Попробуйте, если нормальный магазин то поменяют или вернут деньги. Напишите как пройдёт))))

@galinagalchona, @karina-89 @mamavladki ну в общем я еще заметила ,что каблук в уголке отклеен,точнее мне выглядит ,как не доклеен был.Мы собственно об этом и сказали в магазине,ребята глянули,и спокойно достали бланк возврата 🎉Деньги сразу и без разговоров вернули!👌🏼

@alenamakar, молодцы, сервис!👍

@alenamakar классно. Вам очень повезло!!!👌

@mamavladki, да,порадовали!

@alenamakar, супер!!!)))