по правильному если в поликлинике нет нужного врача или процедуры то они вас должны направить в другое учреждение где есть то что вам нужно. сначала спросите в регистратуре как быть модет нужно пойти к терапевту и у него просить напрваления, если это все безнадёжно то идите к заведующей и простите