ЮРИДИЧЕСКИЙ ВОПРОС 🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘 , если мы год назад оплатили полностью отдых, но не поехали ( мелкий заболел) т всегда когда мы собирались поехать не получалось , сейчас ещё действительно то что мы заплатили ?! ( 50 тыщ) и на что мы имеем право?
Комментарии
@andri_nadin, смотрите мы просто позвонили в отель , говорим забронируйте нам, они сказали что только по предоплате , мы решили внести всю сумму, или это тоже считается путевка?
Должны были сразу вернуть с удержанием процентов....
Не путёвка ? А что это? Как работник туризма уверяю Вас ,Вы можете вернуть деньги ,лучше всего -что бы за Вас вступился юридически грамотный человек .
Все верно, ГК РФ это регламентирует как неосновательное обогащение, пользование чужими денежными средствами ( оплата была, оказание услуги исполнено не было). Нужно внимательно прочитать условия договора!
Это надо смотреть,что прописано в договоре,про возврат они вам наврали,они должны были удержать какой то процент,а остаток вернуть вам,так как есть закон потребителей.
@tasya83, нам сказали что возврат невозможен , и они могут просто перенести наш отдых на другую дату
@agnesh, вы по договору или как? Они в любом случае не имеют право удерживать деньги.