Девочки, такой вопрос⁉ У меня на 6 Айфоне начал отходить корпус от экрана ( у друга было тоже самое…
Девочки, такой вопрос⁉️
У меня на 6 Айфоне начал отходить корпус от экрана ( у друга было тоже самое , признали заводским браком и вернули деньги ) , думали сделать тоже самое, НО! вчера я разбила на нем экран 😭 Что делать то в этой ситуации , что с гарантией теперь? Кто-нибудь с таким сталкивался?
Маргарита·
Мама сына-младенца
сочувствую, слышала он 16000 стоит 😱, скорее всего вам откажут в любом ремонте по гарантии
Марго·
Мама дочки (2 года)
@margulichka, я даже не знаю сколько он стоит... Расстроена конечно....
Анна·
Мама дочки-младенца
Я за 2000 меняла экран)))) а так если разбит, то по гарантии деньги не вернуи(((((
Марго·
Мама дочки (2 года)
@knopka846, @galaktionova девочки, а если я поменяю экран, его по гарантии уже не примут?
Натали·
Мама сына-младенца
я на 5s меняла за 3500,тоже отходил сначало потом пятно черное расползлось,когда поменяли нормально было упал опять начал отходить
Маргарита·
Мама сына-младенца
@knopka846 на 6 айфон всего 3000? извините не верю, сказала про 16 потому как знакомая тоже разбила и узнавала, а не с потолка я взяла сумму 😒
Марина·
Мама сына-младенца
Вам откажут в гарантийном обслуживании, в сервисном центре, но можно их обхитрить (попробовать) и провести экспертизу досудебную, стоимость её конечно 😁 но в случае если экспертиза признает заводской брак, вы с уверенностью можете вернуть не только деньги за телефон, но и компенсацию ☺️
Марина·
Мама сына-младенца
И за экспертизу тоже деньги продавец вернуть обязан 👌🏻
Марго·
Мама дочки (2 года)
@kneshinka, вы сталкивались уже с таким? А сколько экспертиза стоит?
Марина·
Мама сына-младенца
@margo_murr, я работала в этой сфере юристом, только на стороне продавца, поэтому знаю тонкости ☺️сама сейчас буду судиться с Днс, экспертиза на мою Sony ecsperia z3 стоит 10 тыс 😁
Марина·
Мама сына-младенца
@margo_murr, но чтобы не пролететь надо на 100% быть уверенной, что там недостаток не по вашей вине ☝🏻️
Екатерина·
@margo_murr, вообще магазин обязан сам экспертизу провести, если у них нет сервисного центра, тогда вы за свой счет проводите
Маргарита·
Мама сына-младенца
@knopka846 может я путаю с дисплеем, это разные вещи? 🤔
Марго·
Мама дочки (2 года)
@kneshinka, @kitt_05 спасибо большое!
Маргарита·
Мама сына-младенца
@knopka846🤔 хм значит где-то кто-то наживается 😁
Марина·
Мама сына-младенца
@kitt_05, они обязаны провести проверку качества товара, но так как экран разбит, они ничего проверять не станут, а просто снимут с гарантийного обслуживания. экспертиза либо в досудебном порядке, за свой счёт, либо в судебном порядке да счёт средств бюджета 😁
Екатерина·
@kneshinka, ч 5 ст 18 фз о защите прав потребителя, прочтите внимательно, именно экспертизу
Марина·
Мама сына-младенца
@kitt_05, в данном случае это статья не подходит, так как ей откажут в гарантийном обслуживании и экспертизу проводить за свой счёт продавец не будет !
Екатерина·
@kneshinka, если починить экран, то можно попробовать
Екатерина·
@kneshinka, в судебном порядке экспертиза не за счет средств бюджета делается, а за счет средств одной из сторон, а потом эти издержки как правило взыскивает суд с проигравшей стороны, такие экспертизы не предусмотрены бюджетом, по гражданским делам практически все экспертизы платные
Марина·
Мама сына-младенца
@kitt_05, в моей практики было и такое 🙌🏻 уверяю вас, бабуля 2 экспертизы делала за счёт бюджета,надеюсь не нужно скрин решения приложить 👌🏻 Конечно судье проще и быстрее, когда одна из сторон оплачивает, но и другие способы, как показывает практика есть .
Екатерина·
@kneshinka, значить пожалели бабулю, а потом взыскали с проигравшей стороны, УСД очень жестко с платными экспертизами, даже по уголовным, где они все за счет бюджета, иногда приходит распоряжения не назначать в коммерческие бюро, экономия кругом