Девочки,есть кто юрист ?нужна помощь.Мы с мужем купили подогреватель для воды ,не подошёл(чек потеряли ,хотим вернуть обратно ,возможно это ?
Комментарии
ссылка
Вот тут оч подробно написано, и есть перечень товаров, которые обменять не возможно
Такого рода товар в списке исключений) но у магазинов разная политика, могут и вернуть, а могут и нет
Отсутствие чека - не основание для отказа вам в возврате товара, при условии, что вы его не использовали. Смело можете вернуть товар)
Они могут по z отчетам посмотреть вашу покупку и по базе. Поэтому потеря чека не является отказом. Плюс законом пишется, что если утерян чек, продавец обязан принять товар обратно
если какие то претензии с их стороны то обычно на экспертизу отсылают...а утеря чека не является отказом для возврата нового не реализованного товара...там ещё смотря сколько время прошло
вообще по закону прав потребителя можете вернуть товар,если он не реализован!сама работала в этой сфере.поищите в законе
@juls_white, спасибо ☺️