Вчера моему 8-месячному сыну в срочном порядке выписали лечебную аминокислотную смесь, после чего я незамедлительно связалась с ИМ магазином Детский Мир и оформила заказ на 8 банок Alfare Amino, где меня заверили о доставке на следующей же день. Так как данная смесь не представлена ни в одном offline магазине, я была вынуждена докармливать сына обычной смесью Alfare, которая оставалась ровно до следующего дня. Во второй половине дня я получила СМС-СООБЩЕНИЕ о переносе доставки на следующий день, что означало отсутствие еды у ребёнка на сутки. Меня смогли соединить с главным менеджером, не смогли найти альтернативы, не смогли даже извиниться(просто забавный факт). Я на грани нервного срыва, с плачущим голодным ребёнком пытаюсь добраться на другой конец Москвы, чтобы купить ему еды. Я с детства любила этот магазин, все мои игрушки и игрушки моего сына были куплены там. Я зарекаюсь, что больше никогда не ступлю в этот магазин. Грудного малыша оставили без лечебного питания без единой ноты сожаления.
Комментарии
@annye, я заказала на zdravzona.ru, утром привезут. Всегда заказываю там лечебную косметику там
@momboss, попробуйте на сайте пилюли заказать, я сегодня там Neocate LCP в срочном порядке заказывала. И больше этой смеси нет нигде
@momboss, да им посрать( извиняюсь за такое , но это правда !!) в один из дней , я их ждала !! Мне курьер позвонил с утра !!! Говорю точно ждать вас -точно точно !!!! В итоге приехал через два дня !!!!!!! И то , что я звонила или нет , без разницы .....
@ulianalove, но в случае лечебной смеси. Я у них 3 раза спросила при оформлении заказа: точно завтра? - точно
Это у них нормальная история , я свой заказ ждала десять дней, каждый раз переносили
Уроды! Напишите жалобу в надзорный орган, как я понимаю над любой торговой точкой надзорный орган министерство торговли. Их конечно не закроют, но отписываться заставят.
@sawer_natalya, в том и дело, это не шмотки, не игрушки, не каша манная! Это лечебная смесь!
мне вот только вчера заказ привезли, быстро, четко, очень довольна, даже не ожидала. видимо у них какие то проблемы были, может в наличии не было, тогда зачем голову морочить, или менеджер растяпа, бывает и такое ( грустно
@annye, в 9:30 курьер здравзоны уже был у моей двери!