☝ ☝☝☝☝¡¡¡🔴🔴🔴🔴Срочно срочно !!!! Вообщем сегодня потеряла карту ... Заблокировала ... Мне должны вернуть деньги на али…
☝️☝☝☝☝¡¡¡🔴🔴🔴🔴Срочно срочно !!!! Вообщем сегодня потеряла карту ... Заблокировала ... Мне должны вернуть деньги на али экспресс ,,, как теперь ? Карта то будет новая ,,, вернут деньги или нет ? Напишите кто сталкивался с такой ситуацией ,,, предполагать не нужно , а Тотьма сумма большая я вся на нервах ! Плиз кто сталкивался отпишите

Вика·
Мама двоих (5 лет, 9 лет), ждёт третьего
счёт то тот же останется
Валерия·
Мама сына (1 год)
Номер счета остаётся прежним, а карта просто заново перевыпускается
Надежда·
Мама сына-младенца
@mamatrex, я тоже так подумала просто в Сбере сказали типо нет , я то с карты оплачивала , а будет новая ... Вообщем они в заблуждение ввели меня
Маргарита·
Карта новая , но счёт ваш лицевой тот же , не переживайте . Вы с паспортом можете эту сумму в отделении в кассе снять , даже пока карта на перевыпуске
Надежда·
Мама сына-младенца
@rita1805, на горячей линии сказали что карта новая и все тут ... А когда карта будет новая , возвраты будут приходить на карту ?
Маргарита·
@nadiaaa, вам лучше уточнить в отделении сбера завтра , на самом деле они же могут счёт заблокировать , ведь вдруг вашу ту карту кто то найдёт 🤔 у нас тут девочка в Сбере работала , сейчас ник поищу , может она вам точнее подскажет .
Надежда·
Мама сына-младенца
@rita1805, счёт не блокируют вроде если положительный баланс . А можете уточнить ? Найти )) плиз
Маргарита·
@уulianaju
Екатерина·
все деньги с утерянной перейдут на новую.счет один
Надежда·
Мама сына-младенца
@fasol, ну отлично )
Мария·
При любом перевыпуске счёт карты не меняется!!!! . Меняется только номер карты . Вам новую карту нужно будет зарегистрировать по новому в своём личном кабинете Али . Возврат у вас зависнуть может , вам нужно будет продавцу сообщить новый номер карты для возврата
nadi8408·
Мама троих детей
вам на номер заблокированной карты никто ничего не сможет перевести. Только юр. лицо сможет перевести на счет карты, если у них есть полные реквизиты. Я работник сбера.
Юлия·
В ожидании первенца
Здесь нужно смотреть, что за операция была по карте. 1 вариант если сумма была заблокировано по счету, но не списана, то произойдёт отмена авторизации и сумма вернется на карту даже если карта заблокирована. 2 если сумма уже списана и списание было по номеру карты, то возврат будут проводить так же по номеру карты, и если карта заблокирована сумма не вернется. Надо будет организации аллиэкспресс либо номер счета говорить или номер новой карты. 5 лет работаю в сбере, подробнее в лс могу ответить если есть вопросы.
Кристина·
В ожидании первенца
У меня была такая фигня, но в приват банке. Но я думаю смысл один. Вы то оплачивали картой и вам возращают деньги на номер карты, а не на счёт. В общем мне деньги не пришли. Писала продавцу чтобы выслал на мой новый номер он сказал, что не может так как заказ числится на той карте и все тут. Деньги сгорели. Но вам может повезёт