
Девчат , вопрос не детских какашек! В апреле 15 года купили ноутбук в м видео, сейчас он сломался. У меня все сохранилось ( чеки , коробки )! На самом ноутбуке написано гарантия 24 мес ( прошёл год с покупки ) От производителя ! Это распространяется и на м видео ? Просто они постоянно втюхивают допгарантию при покупке - я её не покупала . И теперь, когда я приду в сервис , они мне скажут , ну вы же не приобрели гарантию дополнительную ?! Какие мои права в данной ситуации ?
@feyaoriginal, спасибо вам за предложение , муж сдал напрямую в оф сервис ноут ! В м видео не отказали , просто посоветовали , что так быстрее )!
@feyaoriginal, вроде нет пломб ! Спасибо большое вам! Я спрошу у мужа тогда - и вам отпишусь !
@mamasofki, да, говорит, что если пломб на буке нет, можно снять жесткий диск и данные слить. А потом отнести к официалам в сервис. Так дешевле будет ))
@feyaoriginal, надо у мужа спросить что он хочет с ним делать , куда вести
Муж говорит вариантов куча, надо смотреть. Если надумаете - пишите, мы вроде рядом живем.
@feyaoriginal, вентилятор даже не успевает включится или не включается. Экран загорается и тут же гаснет
@mamasofki, вариантов много, первый - перегрев. Если надо сохранить данные - можно вскрыть и посмотреть, но тогда гарантия закончится. Если в сервисный, тогда за данные они ответственности не несут ((
Шумит при работе? Нагревается сильно?
@feyaoriginal, включаю и через 2 сек он выключается , не успев загрузиться . Зарядное устройство другое вчера купили ( думали в нем дело ), но тоже самое
Извините не совсем по теме,но если что муж у меня ноуты и тд. Качественно и не дорого с гарантией😉 Конечно лучше бы у вас получилось бы🙏🏽
@elina23.10, эх, буду надеяться!( ну да, в тел память заполнилась - я все фотки с тел удалила и перекинула на ноут !
@elina23.10, у меня хранятся все фото на внешнем диске , но сначала я их скидываю на ноут, сортирую их там т перекидываю на внешний . Вот только вчера скинула с телефона , а сегодня сломался (
@elina23.10, 👍🏻😉 лучше конечно чтобы ничего не ломалось! Вот у меня на ноуте 2 тысячи фотографий дочкиных остались , только сбросила с телефона , если они не сохранятся , ааааа , прям расстроилась (((
@elina23.10, ой , ну спасибо вам , хоть не много в моей голове порядок навели!
@mamasofki, хотя может есть еще какие то бренды с таким сроком гарантии))насчет доков наберите горячую линию бренда и спросите достаточно будет чека,или обязательно нужен фгт,некоторые бренды принимают в ремонт без фгт,если нет,тогда надо топать в магаз и решать вопрос насчет восстановления или сдачи без него через магаз уже😉
@elina23.10, ага 😩 вы экстрасенс или только Асусы ломаются 😂😆?
@elina23.10, на сайте сц написано : при себе иметь гарантийный талон ( с печатями, датой и тд)- у меня только чек , помню в магазине мне говорили : гарантия по чеку! Не знаете , достаточно чека для сц?
@elina23.10, спасибо , все чётко по делу!😉😊👍🏻 Да , сдам в сц
В ремонт по гарантии сдают через магазин где куплен товар,только если в городе проживания клиента нет сц или по прихоти клиента,но по своему опыту скажу,что лучше сдавать напрямую через сц ,это быстрее,а так срок ремонта по гарантии 45календарных дней,если вам жизненнонеобходим ноут,ну к примеру вы работает на нем,это ваш единственный заработок,то вы приносите квитанцию о том что сдали товар в ремонт и вам должны выдать из подменного фонда товар во временное пользование,пока ваш товар находится в ремонте)
А причем тут допгарантия и м видео вообще,у вашего ноута гарантия от производителя и торгующая организация не имеет к этому отношения,если два года гарантия то сдавайте в сц без проблем,только документы обязательно нужны,ваш паспорт,чек,фгт с печатью магазина и сам ноут,если это не мех повреждение и нарушение правил эксплуатации,то ремонт бесплатно производят,если ноут hp бренд,то фгт не нужен)я 3года работаю в отделе сервиса эльдорадо😉так что на сайте производителя посмотрите адреса сц и сдавайте)
позвоните в м.видео где покупали) на чеке есть номер телефона)
@be_happy, спросите , если не трудно ) а то может и не ехать мне в м видео😊 получается , м видео мне сможет наверное отремонтировать - но за деньги , а серв центр по гарантии . Так что ли получается ?!)
Сейчас спрошу у мужа через минут 20, он зам директора эльдорадо))) думаю там одна система)
Не значило вы должны сходить в Мвидео, они уже должны проверить и если они вам пишут отказ, то тогда можно и судиться.
ну можно сказать,что доп гарантию вам никто и не предлагал покупать,никто не проверит сей факт!
@enkin5, наверное девушка выше правильно написала , что теперь не к м видео нужно идти , а в оф сервисный центр производителя ?
По чеку гарантия 1 год, а по закону вообще 2. У меня знакомый занимается возвратов техники в магазин, так что давите на законы и что знаете свои права, любой суд можно спокойной выиграть !
теперь вы со своим ноутбуком должны обращаться не в м-видео, а в сервисный центр производителя
@mamasofki, можно на горячую линию позвонить в м видео узнать, я вот честно и не знаю даже, спорная какая то ситуация)
@marindosik, я думаю если в течении года - то проблем не было бы! Просто помню , что у них на все - гарантия один год , а дальше нужно дополнительно платить за гарантию! Получается , у меня на ноутбук от производителя 2 года - а м видео даёт 1 год , что в такой ситуации ? Кто Прав?
Мы в том году купили планшет в эльдорадо, гарантия год была, в итоге сломался спустя 8 мес, отдали по гарантии, ремонту не подлежал, деньги вернули без проблем
@mamasofki, точно! Они могут говорить вам, что угодно , но для суда это не пройдёт у них!
@irinas, то есть , если гарантию даёт офиц производитель этого товара 2 года - то гарантия 2 года , хоть где ты не купил этот товар ? Правильно я поняла ?
@mamasofki, их гарантия это их проблема) пишите им претензию, если откажут то в суд!
Кто-нибудь возвращал товары apple , по истечению года с даты покупки ? Продавец в м видео мне шепнул , что 3 года гарантии идёт , но это он про телефон. У меня что -то с наушниками проблема возникла
При покупке телефона в кредит магазин добавил доп год гарантии, можно ли отказаться от нее?


Девы,мчу завтра покупать себе телефон. Созрела на покупку яблока! Бюджет 70 тыщ. 10XR 204 Гб или 11 128 гб(не pro)? Кто уже оценил,значительна ли разница?
Ещё момент. Есть ли разница,где купить айфон-в эпл сторе или в др.магазине? Официалы говорят,что у них гарантия 2 года. Сколько тогда гарантия у "перекупов"?


Кто не знал в м-видео опять купоны раздают 🥰🤭
Я опять затарилась,миксер за 190 руб и форма для выпечки за 400😳🤗
Ну кайф же🥳
Есть скидка еще 4000р на покупки от 39990р
Девочки, какие знаете подводные камни при покупки Айфона в Гаджете на Проспекте??? Они ведь там не Ростест, так ведь?? Гарантию они дают год, ну и ладно что гарантии Эппл не будет. Вас бы это смущало?? Экономия около 9000🙃
@mamasofki, да, так и есть. М Видео сами все равно не умеют ))