Гузель
guzel12345
Гузель·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Девочки! Возмущению нет предела! Решила заказать капкейки в кондитерской Клеменковых. Списались в ватсап, я оговорила, что нужны мне они до 20.00, а внести деньги смогу позже- ещё дописала- постараюсь до 17.00. Предложила скинуть через мобильный банк, по номеру телефона, у них видите ли 2 карты прикреплены к номеру, можно только через банкомат. В итоге, я потащилась к банкомату с дочкой в кенгуру, так как коляска у мужа в машине осталась. У кого есть кенгуру тот знает как это тяжело с 8 ми месячным ребёнком. Дохожу до банкомата, мне смс приходит- заказ анулирован, так как нет предоплаты 😱как такое может быть?! Время было 17.10. Я все понимаю, если бы они оговорили время и все мне разъяснили! В итоге звоню - на меня гон! Вы не одна такая, бла бла бла! Пишу ватсап пожелание - сделайте норм мобильный банк, что бы люди как я не обламывались, а перечисляли деньги сидя дома! Мне в ответ опять гон! - у всех все хорошо! Одна вы такая! Делайте все вовремя! Хотя могли бы просто извиниться, элементарные вещи не знают- манеру поведения бы им выработать с клиентами!

02.06.2016

Комментарии

stratosferra
stratosferra·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Кстати, я тоже заметила Хаммере обращение ещё до заказа ☝️ даже заказывать все делаете пропало

03.06.2016 Нравится Ответить
vita43
Виталия·Мама дочки (10 лет)

ну да эрго,мне тоже отдали кенгурушку,очень не удобная штука

02.06.2016 Нравится Ответить
guzel12345
Гузель·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

@vita43, у вас может эрго? Или какой нибудь удобный, нам подарили, я не пользуюсь, сегодня пришлось- тяжело мне, спина плечи болят после долгой ходьбы

02.06.2016 Нравится Ответить
vita43
Виталия·Мама дочки (10 лет)

это все не приятно конечно,но я не по теме проблемы,а почему в рюкзаке не удобно ребенка носить?я только им и спасаюсь,когда на общ.транспорте ехать нужно или наоборот,когда дочь истерит,в рюкзаке очень быстро успокаивается,любит спать в нем ))

02.06.2016 Нравится Ответить
seto4ka
Светлана·Мама сына (9 лет)

наверное много клиентов раз допускают такое поведение

02.06.2016 Нравится Ответить
alisaroxy

@guzele4ki, да уж, ну и обслуживание, вот так они относятся к клиентам.

02.06.2016 Нравится Ответить