Девочки,не знаю в какой раздел написать,пусть будет сюда😊очень нужна ваша помощь,вернее…

Девочки,не знаю в какой раздел написать,пусть будет сюда😊очень нужна ваша помощь,вернее консультация. Может кто то тоже сталкивался или по образованию юрист. Ситуация такая. Мне надо подать документы на узаконивание своей доли в квартире,после смерти отца. В документах этих я ничего не понимаю( мать свою долю уже узаконила. )Я взяла кучу бумаг дома и пошла сдавать их в мфц. Девушка из этой кучи выбрала какие нужны,остальные отдала. За эту услугу было оплачено госпошлина 2000р. Спустя три дня мне поступает звонок из регпалаты,куда мфц передало документы,и сообщает ,что кое каких не хватает и что б я их срочно донесла. У меня их на руках нет. Их надо тоже оформлять. И что бы их оформить ,из регпалаты надо отозвать уже переданные документы. При этом меня предупредили,что оплатить надо ещё раз будет. У меня вопрос ...почему сотрудник мфц взяла не весь пакет документов и не предупредила что не хватает чего то ? Кто виноват и что делать?(😭