Девочки, кто заказывал товар с магазина Ламода? Столкнулась с такой ситуацией: в пятницу привезли…
Девочки, кто заказывал товар с магазина Ламода? Столкнулась с такой ситуацией: в пятницу привезли мне эспадрильи (это такие вязаные тапочки с резиновой подошвой)и в итоге проносив один день с одной стороны отклеились. Позвонила на горячую линию узнать как вернуть товар. В итоге менеджер разговаривал со мной на повышенных тонах и это было неприятно, очень неприятно. И ещё нужно ксерокопию паспорта прикладывать. Вот почему когда покупаешь - они добрые и пушистые, а когда возвращаешь -хамство и грубость??(((
Anna·
деньги никто терять не любит-вот и хамят)))до 14 дней обязаны возврат по браку сделать) А туфли "эсПадрильи "называются)))✌😆
марина·
Это вам такая девушка попалась, я не высылала почтой , мужу заказывали кросы и курьер мне возврат оформил через 3 дня бабосы выслали почтовым )
Кристина·
В ожидании первенца
@annanikit, все верно)))) это все Т9 и жара виноваты 😂😂😂
Кристина·
В ожидании первенца
@mari_madeinmam, тоже отличный вариант)
Вероника·
Мама двоих (младенец)
Ой,я заказывала дутики,больше не буду,как представила себе поход на почту,оформление посылки,оплату,потом ожидание возврата денег - оставила себе,но вывод сделала - больше там покупать не буду
Кристина·
В ожидании первенца
@sobolek, но я все-таки сегодня отнесу на почту))) уже дело принципа)
Танита·
В ожидании первенца
@kristi1303, я возвращала туфли - просто разонравились, а вернуть можно в течении 365 дней после покупки, если вещь не носили. Написала заявление, отправила посылку с копией паспорта. Деньги на карту пришли очень быстро, так что проблем не вижу. :)
Танита·
В ожидании первенца
@kristi1303, в качестве совета. Заявление заполняйте с помощью оператора, это их работа в том числе. С их помощью точно заполните правильно.
Наталья·
Мама двоих (8 лет, 10 лет), ждёт третьего
Я покупала платье и туфли. Платье оказалось мало, а туфли на размер велики. Причем изначально говорили, что туфли производство Англия. В итоге на туфлях надпись "Маде ин Чина". Я выслала посылку, заявление с возвратом на банковскую карточку, да потеряла небольшую сумму, но лучше, чем тот ширпотреб носить. Не понравилось качество вещей. Деньги вернули быстро.