Девочки, у кого так было, что делать?

Прегги третий день постоянно вылетает и требует отправить отчёт. Я его не обновляла давно. Да даже и обновляя, с осени пользовалась без малейших проблем. Сейчас даже ленту не даёт читать, 2-3 записи и всё. Кто что делал в таком случае? И ещё, как вспомнить пароль, может кто знает? Так не хочется аккаунт здешний и связи терять 😥😥😥👎