Что делать, если купили серьги с браком?
Может кто то имел печальный опыт , купила новые сережки , померила только одну , дома обнаружила , что на второй сломана резьба ... И она не закручивается .... Сама виновата , что не посмотрела , но есть какие то шансы придти и предьявить?
Комментарии
@my_rigik, ну у меня 14 ещё не прошло , они были последние , когда я их забирала ) посмотрим че скажут 😈
и да, взяли сперва на экспертизу, установили, что заводской брак(((
Несите в магазин, там или обмен сделают если 14 дней не прошло или вернут деньги. Мне муж подарил цепочку, а через месяц на месте, где замочек соединяется отошло крепление, я пошла в магазин, мне бесплатно отремонтировали, сама не до смотрела при покупке, а сказали, если бы в течении 14 дней пришла, просто обменяли бы)
Я сдавала! дочке брали, одна растегивалась всегда! с чеком обратно в магаз
@mariaalisa, ну вот как то так , я ещё как клуша уши развесила , она их так втюхивала мне 🙈обычно я 2 примеряю , тут как то опустила этот момент , спасибо вам, пойду сегодня разбираться
@tatianochka.gos я просто не понимаю как вам продали.Продавец обязан был проверить все всегда если пара то обе проверяют.... Обидно конечно.Желаю вам удачи👌😉Чтоб вам без проблем обменяли или вернули денежку👍
Да по браку конечно примут , могут отправить на экспертизу либо сами , либо вас с изделием смотря когда покупали. Единственное, что если они примут и независимая экспертиза подтвердит непроизводственный характер брака - Вы должны будете оплатить экспертизу которую они провели. Если вы сразу отнесёте сами в экспертизу - магазин обязан принять без проведения экс. Со своей стороны и вернуть деньги , которые вы затратили на свою экс. И да. Деньги могут сразу не вернуть , а только после экс. ( 2 недели )
@mary_nor, @yana2206 ну да , это заводской брак , просто думаю наверняка узнать , по закону как положено , чтобы с ребёнком не переться просто так и не тратить своё время (
Это брак я так понимаю, так что несите в магазин, должны вернуть деньги или обменять. Правда есть вероятность, что придётся отправить на экспертизу
@tatianochka.gos а вы давно брали? Тогда просто пригразите что напишу жалобу+ в книгу и еще сарафанное пущу,чт ваши продавцы не умеют работать и не выполняют своих обязанностей и продают брак.
@tatianochka.gos Они долны их принять обратно.Всегда все изделию и прочее продавец должен при вас показывать и проверять
ювелирные изделия возврату не подлежат насколько мне известно
ЕСЛИ ДА ТО они сами обязаны был ивам обе сережки при вас проверить берите чек и идите в магазин.
@tatianochka.gos это они с заводом будут решать скорее всего)))