@lady_borelli, не знаю, мужу в технич. Поддержке сказали что нужно сделать, дома не получилось, потому что шнур был нерабочий, нужно просто телефон включить, Айклауд вместе с консультантом восстановили как я поняла. В салоне сделали тоже, что муж дома делал, только через нерабочий шнур. Но в любом случае, информация удаляется с телефона, но если синхронизация с Айклауд была , то что-то можно восстановить. А вообще консультант сказал, что нужно создавать почту на Айклауд , тогда даже фсб не взломают вас)
@inna_inna, уже обратились, помогли как могли, через почту взломали телефон, почту восстановили, но телефон по прежнему не работает, если сами не решим вопрос, то прошивать телефон нужно будет и вся информация удалится. Гемор блин с этим "облаком" ни номеров ни фоток- ничего не останется.
У меня сестра однажды поставила пароль и забыла его.....вводила - вводила пароль и в итоге телефон заблокировался тоже....Ходила в сервисный центр от нее потребовали коробку и чек на телефон,чтобы сделать......в итоге она где-то сделала его за 700 рублей.