Девочки , есть ли смысл писать жалобу на сбербанк? На конкретное отделение? Никогда подобным не…

я бы пожаловалась !!!я вообще часто на сбор телеги катала) козлы такие попадались

Я Б тоже написала!!! Вот блин сами женщины же сидят, видят же...стервы

Фу какой позор,сами же женщины!!!как так можно,надо быть человечнее!!! Лучше не тратье свои нервы,жизнь-бумеранг!

Конечно, пишите жалобу!!! Я бы им там ещё высказала...

На сайт сбера напишите. Хамы блин.. Я однажды с новорождённой дочкой зашла, специально к 9 пришла, первая была. Время 5 минут они не вызывают и сидят болтают. Доче жарко, она ворочается, у меня руки отваливались.. Жесть просто. Плакать только не нужно, хотя я вас понимаю, мне б тоже обидно было.

жалуйтесь! если бы первая слепая операционистка не профукала вашу карту, то вы бы вышли оттуда намного раньше. Я бы ещё про тонус (не дай Бог) из за нервов и невозможности сходить в туалет по причине их отказа приврала в жалобе.

Сбербанк говнобанк. Напишите жалобу, и лучше продублируйте ее на сайт banki.ru.

Они не могут вас впустить,за такое нарушение могут уволить,если вас впустят в служебное помещение (

ну как сотрудник я могу сказать что в туалет они правда не могу впустить..их тогда служба безопасности просто напросто по увольняет по статье🙂а как человек я бы написала чтоб на будущее был порядок с картами и вообще..не стоит плакать🐥и вообще они могли вас с пузиком быстренько без очереди обслужить и отправить домой🍬

Сбербанк вообще последнее время опустился... Всегда очереди! Никто ничего не знает! По горячему телефону все все разное говорят! Карту тоже получала пару дней... Ситуация похожа на вашу была)

Оформляли страхование на ипотеку повторно. Решили у РЕСО это их партнеры... У них дешевле на 15.000 тысяч!!! Мне ещё потом позвонило со Сбера и оооочень грубы пытались доказать, что я мол потом буду жалеть)))

Поступили они просто гадко! А вам нужно сразу было пойти к главному там;) Но я вас понимаю) Сама бы заплакана и ушла....

Ну из в баню! Не растраивайтесь!!!!

Я писала как то жалобу в Книгу, в присутствии консультанта, администратора. Ну там реально был с их стороны косяк! Так мне потом с центрального банка звонили и докладывали, что наказаны и тд.

Жаль вы наверное по фамилиям их не запомнили,жалуйтесь! Уроды!

Был осенью случай, я заказала себе дебетовую карту в альфа банке, мне пришла смс на телефон что карта готова и её можно забрать в отделение. Прихожу, специалист берет мой паспорт, проверяет и карты типа нет и начинает оформлять другую ☝🏻️ с более дорогим пакетом услуг. Я в шоке, отказываюсь и ухожу. Звоню на горячую линию, меня уверяют что карта готова и просят опять сходить в отделение и если они опять откажут, звонить уже оттуда. Я уже попадаю к девушке, которая приносит мою карту и все ок 🙌🏻🙌🏻🙌🏻 я написала жалобу в отделении в Книгу, и на сайте. Звонила управляющая извинялась, звонил тот специалист извинялся и мне в качестве бонуса выпустили ещё одну дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. Поэтому пишите обязательно

@luiza__, @natalia0512 меня пускали в туалет в сбере, тоже долго ждала

@tktyf, это нарушение должностной инструкции если придёт проверка и этот момент проверят ,тк как камеры везде ,я бы не стала рисковать своей работой и увольнением по статье чтобы впустить в туалет

@tktyf, в Москве вас пускали ?работала в разных отделениях в Москве с этим везде строго

Мы тоже без проблем ходили ( правда с ребёнком) сначала просили, нас провожали, второй раз уже сами, потому как знали где)))) пс это в Москве. И в магазине тоже с ребёнком пускали без проблем. Жалобы, если что-то не устраивает, писать не стесняйтесь, это хороший урок на будущее разного рода конторкам.

@lele4ka89, @alinazakharova , @el305 , @sabaeva79 , @dobryakowa , @avosja , @sabovnik , @janinka , @olyamax спасибо , напишу на сайте жалобу, не знаю есть ли смысл, но мне не так обидно будет.

@luiza__, @natalia0512 , спасибо ,что написали ,я не знала этого нюанса ,что так строго с туалетом там. Но по-человечески могли не перенаправлять по электронной очереди меня каждый раз,а просто сказать,куда подойти. При мне девушка отходила от специалиста и ей сказали не брать талон , а просто подойти и отдать какие-то бумаги. Это 2 минуты дела,а я больше часа там провела. Напишу на сайт жалобу без фамилий, просто,чтобы ситуацию рассмотрели. Косяк действительно был у девушки ,которая не нашла мою карту , а начала меня отправлять в другие окна.

@sweets4happiness, в аналогичной ситуации была моя подруга. Только они её с кутузовского в алтуфьево отправили, а оттуда в марьину рощу. Короче, нигде этой карты не было😕 она оставляла жалобу на горячую линию, они её пустили в 30' ожидание после слов ХОЧУ ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ. Свою историю я со Сбером описывать не буду, одно могу сказать - там текучка, ждать от них профессионализма....себе дороже 😏 но вежливого отношения и понимания, хотя бы к беременной девушке, можно было. Короч, развиваться этой структуре ещё долго до нормального уровня 😉 а Вы 💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼 молодцом!!

@zvetok, меня в фмс пускали в служебный ,в магазине тоже.

@sweets4happiness писать лучше с фио..для зрения полезно.Нужно внимательно относиться к своей работе,а жалоба без фио просто останется без реакции🐵

Звери какие то а не люди ;((

Пишите, я писала, причём даже во все официальные их группы в соцсетях, со мной даже связывались они и звонили, чтоб узнать подробнее, у них есть отдел по работе с претензиями... Типа устраняют такие недочёты в работе...

Вот уроды. Мне предлагали вперёд без очереди к терминалу подойти, я отказывалась. Напишите жалобу, или позвоните им на горячую линию, она круглосуточная

туалет в сбере в обычном отделении находится «за» сотрудниками, т.е. не в зале у посетителей, вас не имеют право пускать, т.к. сотрудники работают с ценностями и вход посторонним строго запрещен. если бы вас пустили, это равносильно увольнению по статье за нарушение правил безопасности. так что, бесполезно на туалет писать о)

@zvetok, значит это не служебный туалет )