Девчат помогите,купила кеды не кожаные,надела 2 раза и они порвались!чек выкинула,как быть?стоит ли…

Где покупали и как давно?

@annyshka07, пул Энд бир,7 числа,цена вопроса 3 тыщи(

А коробка осталась?

@annyshka07, без коробки их продали,просто в пакете

@annyshka07, на них написано что они из этого магазина

Ценник не обязательно предъявлять по закону. Коробка есть? Вы расплачивались картой или наличкой?

@zelenoglazka27, картой,коробки вообще не было,мне в пакете их продали!

@zelenoglazka27, а мне их заменить по закону должны или могут деньги вернуть?

По закону о защите прав потребителей в 14 дней Вы можете вернуть или обменять даже если Вам просто не понравился товар, а тут брак.Если в магазине будут противиться и говорить, что нужен чек, то еще можете с собой прихватить кого-нибудь в качестве свидетеля, что покупка была совершена Вами такого-то числа. По закону если есть свидетель можно вернуть товар без чека! ( я сама лично сэтим сталкивалась и со свидетелем без чека возвращала товар).

@annyshka07, спасибо большое,так и сделаю

@diekui, вот вам@annyshka07 все правильно написала! Если картой оплата была, то там пишете заявление на восстановление чека и его в течении 3 дней восстанавливают.

@zelenoglazka27, ну все спасибо огромное,в четверг поеду забирать деньги за это говно

@diekui, я работаю в этой компании ,только магазин Bershka.Гарантия у вас 30дней,если расклеились,то это считается брак!обязательно берёте 2паспорта,свой и мужа или подруги и идёте вместе с ней!так как будет два заявления.Скажите какого числа покупали и примерно время ,найдут вашу покупку через комп.Деньги вам вернут-у нас лояльная компания

@leo055, спасибо огромное,как быстро деньги вернут?сразу или долго ждать?дату и время все скажу,так как расплачивалась картой и там все указано,где и когда был расчет

@diekui, возврат денег будет сразу,но на карту,так как расчёт безналичный был.А там как ваш банк переведёт ,может до 40дней,но обычно за один день

@leo055, спасибо большое!