Девочки, заказала доче на AliExpress безрукавку 19.04 и до сих пор ожидается отправка!!!увеличила время обработки заказа,но в случае, если продавец не отправит -заказ будет автоматически отменен! и что делать тогда?как вернуть деньги???кто сталкивался! ?подскажите!!!
Девочки, кто делал заказ на лессишоп. Через сколько они обычно перезванивают для подтверждения заказа?
Доброе девочки 💫 Заказ с Wildberries По ходу в моем заказе нашли что-то незаконное 😂 раз 2 недели посылка на таможне лежит 😆 А вообще у кого также ? Заказ был сделан 29.01 и вот до сих пор жду 🤷🏼 ♀
Обсуждаем, как изменилось отношение к заказам на Wildberries: страх брака, досмотры, проблемы с выкупом. Мнения мам в комментариях.
Блин, у меня на озон один заказ висит с 14 февраля, написано, что 2 марта придет. Начиталась тут, что очень задерживают , теперь боюсь, что еще нескоро этот заказ придет, а он таааак нужен ((( 🥲 П.с. А два других заказа, которые должны были несколько дней назад прийти до сих пор «доставка на уточнении» 😭
Мама делится удивительной историей: после жалоб мужу на отсутствие заказов и денег пришёл неожиданный заказ. Читайте полную историю и реакцию мам!
Olya·
Мама двоих (младенец)
если время защиты покупателя закончится, т.е. останется 1 день, сразу открывайте спор. А если вы спор не откроете, то заказ будет завершенным и деньги поступят продавцу.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
@olya_barbina, спасибо!🌺
Галина·
В ожидании первенца
напишите ему,спросите когда отправит заказ,что очень хотите получить быстрее. если не ответит,то вроде неотправленные заказы аннулируются есть и деньги возвращаются покупателю обратно.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
@buksha, написала! жду ответа! 😊А деньги возвращаются на карту,с которой была оплата?
Галина·
В ожидании первенца
@ksenia_z_ да,с которой производилась оплата,возвращают вроде в течение 10 дней.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
@buksha, спасибо! 🌷
Дарья·
Мама двоих (младенец)
Мне вернули, когда закончилось ожидание отправки, даже писать ничего не пришлось.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
@d220713,@buksha, @olya_barbina а что если я сама отменю заказ,не знаете?
Дарья·
Мама двоих (младенец)
А вот это не знаю не отменяла сама, да скорее всего вернут. Они дорожат своей репутацией .
Галина·
В ожидании первенца
@ksenia_z_ там по моему нет кнопки отмены заказа, как отменить не знаю. только если он не отправит заказ и время истечет.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
@buksha,
Галина·
В ожидании первенца
можете отменить, просто придется указать причину отказа от товара,и продавец тоже должен подтвердить отмену (чего он может и не сделать). либо можете дождаться истечения срока отправки,вам в любом случае вернут деньги,а на него могут наложить штраф за неотправленный товар. а продавец ответил вам почему не отправляет товар?
Ксения·
Мама двоих (младенец)
@buksha, нет,ничего не отвечает!😕
Галина·
В ожидании первенца
@ksenia_z_ отменяйте тогда, в причине укажите,что прод не отвечает на сообщения и не отправляет товар