@nataly_mama, @notka7 @ilona_s мы за Вас рады!

Ещё раз всем спасибо!)) деньги вернула, конечно же пришлось на них так сказать наехать. Но теперь точно молчать не буду в подобных ситуациях. Нам всем нужно знать свои права)

@notka7, Вы не хотели, однако так получилось. Поэтому сделайте вывод на будущее, то что, произошло с Вами -не правило, что с другими. Вот если бы Вы написали: "по моему опыту-не вернули", тогда др.дело, но Вы категорично ответили "нет, не вернут". Простите меня за излишнее занудство, но когда речь идет о трактовке законов и подобного, я пройти мимо не могу :)

Я так подумала это же не одежда которую в течении 14 дней можно вернуть 😉 оказывается можно теперь тоже буду знать

@kazawek, я не хотела дезинформировать никого девочка спросила я ответила то что знаю я ☺️. Просто я брала абонемент детям ребёнок заболел я на кассе спросила они сказали нет мол нельзя осталось 7 посещений и все

Не получается отправить фото

@notka7, @kazawek @mamamakonya @ilona_s девочки спасибо вам большое, решила отстоять свои права, в принципе 8000 не большие деньги но прочитав ваш клиент @kazawek мне захотелось ещё больше отстаивать, вот веду переписку если вам интересно прочтите скину скрин

@ilona_s, все верно! в случае не возврата или обмена товара, Вы обращаетесь в палату по защите прав потребителей.

Можете вернуть деньги, в течении 14 дней по закону. Если будут противиться, то пригрозите, что пойдёте в центр поддержки потребителей. Главное не кричите, спокойно разговариваете. Скажите, вы же не хотите портить репутацию и терять лицо?

@nataly_mama, обязательно! руководствуйтесь законом о правах потребителя от 4 мая 2010 г. где черным по белому написано, какие товары подлежат возврату либо обмену при наличии обоснования, в данном случае, это фискальный чек или сам абонемент.

@notka7, многие не знают своих элементарных прав, а продавцы этим часто манипулируют. Поэтому, прежде чем что-либо прокомментировать необходио руководствоваться законом или иным нпа, что касается комментарий по законодательству. вот Вы человека дезинформировали, а он с этим согласился.

🙈 я не знаю как сейчас делают у меня годовой абонемент

@kazawek, тогда думаю попробовать вернуть деньги

Ну я сколько ходила именно абонементы не возвращали даже дни не прибавляли те что например муж прогулял @kazawek . Если в условиях есть могут прибавить деньки

@kazawek, спасибо)

@notka7, Вы не правы! все товары, кроме медикаментов, товаров носочно-чулочного произ-ва и нижнего белья подлежат обмену либо возврату денежных средств в купленном эквиваленте.

Нет абонемент возврат не делают