Девочки нужен совет. Хоть и не по теме. Мужу подарила абонемент в тренажёрный зал, с 27 числа прошло 4 дня его не использовали, так как мужа отправили в командировку, получается он не к чему. Хочу вернуть деньги, можно ли сделать возврат??? Как вы думаете? Вроде как по закону да, но точно не знаю
Комментарии
Ещё раз всем спасибо!)) деньги вернула, конечно же пришлось на них так сказать наехать. Но теперь точно молчать не буду в подобных ситуациях. Нам всем нужно знать свои права)
@notka7, Вы не хотели, однако так получилось. Поэтому сделайте вывод на будущее, то что, произошло с Вами -не правило, что с другими. Вот если бы Вы написали: "по моему опыту-не вернули", тогда др.дело, но Вы категорично ответили "нет, не вернут". Простите меня за излишнее занудство, но когда речь идет о трактовке законов и подобного, я пройти мимо не могу :)
Я так подумала это же не одежда которую в течении 14 дней можно вернуть 😉 оказывается можно теперь тоже буду знать
@kazawek, я не хотела дезинформировать никого девочка спросила я ответила то что знаю я ☺️. Просто я брала абонемент детям ребёнок заболел я на кассе спросила они сказали нет мол нельзя осталось 7 посещений и все
@notka7, @kazawek @mamamakonya @ilona_s девочки спасибо вам большое, решила отстоять свои права, в принципе 8000 не большие деньги но прочитав ваш клиент @kazawek мне захотелось ещё больше отстаивать, вот веду переписку если вам интересно прочтите скину скрин
@ilona_s, все верно! в случае не возврата или обмена товара, Вы обращаетесь в палату по защите прав потребителей.
Можете вернуть деньги, в течении 14 дней по закону. Если будут противиться, то пригрозите, что пойдёте в центр поддержки потребителей. Главное не кричите, спокойно разговариваете. Скажите, вы же не хотите портить репутацию и терять лицо?
@nataly_mama, обязательно! руководствуйтесь законом о правах потребителя от 4 мая 2010 г. где черным по белому написано, какие товары подлежат возврату либо обмену при наличии обоснования, в данном случае, это фискальный чек или сам абонемент.
@notka7, многие не знают своих элементарных прав, а продавцы этим часто манипулируют. Поэтому, прежде чем что-либо прокомментировать необходио руководствоваться законом или иным нпа, что касается комментарий по законодательству. вот Вы человека дезинформировали, а он с этим согласился.
🙈 я не знаю как сейчас делают у меня годовой абонемент
@kazawek, тогда думаю попробовать вернуть деньги
Ну я сколько ходила именно абонементы не возвращали даже дни не прибавляли те что например муж прогулял @kazawek . Если в условиях есть могут прибавить деньки
@notka7, Вы не правы! все товары, кроме медикаментов, товаров носочно-чулочного произ-ва и нижнего белья подлежат обмену либо возврату денежных средств в купленном эквиваленте.
@nataly_mama, @notka7 @ilona_s мы за Вас рады!