Как мама может так обращаться с ребенком в метро?

я в шоке😱 сейчас в метро ( Митино) девочка лет 6-7 шла за руку с мамой,на лестнице споткнулась, а маманя ее по этой лестнице протащила,так еще и наругала ( я не слышала, так как была в наушниках) но по лицу мамаши было видно, что она в не добром духе, а девочка сильно ударилась коленками,так ее еще и протащили как " мешок с картошкой" ... а в шоке мягко говоря...