Девочки, купили коляску в Дочках-Сыночках, прокатились один раз, и поняли, что она нам не подходит. Деньги нам отказались вернуть ссылаясь на то, что мы ей уже пользовались. Предложили провести экспертизу, вообще волокита.... Сталкивались ли вы с подобной ситуацией? Как быть?
Комментарии
Я тоже покупала там коляску , прокатились 1 раз , не понравились колеса ) было понятно что деньги не вернут, но я поступила не совсем честно ) помыла , разобрала все как было и сказала что мы просто передумали ) у нас её даже не посмотрели , но по ней и не понятно было что мы покатались чуть чуть )
Значит не получится вернуть....((((( Спасибо, теперь будем знать.
вернуть любой товар можно в 2 х случаях:1) если вы им Не Пользовались!в упаковке, в течении 14 дней! 2) если обнаружен заводской деффект- проводится экспертиза,если вина производителя или магазина, то возврат, если нет,то еще и за экспертизу заплатите.
@ratnik вам повезло, у нас стали рассматривать почти под микроскопом. Сказали, им без разницы, они возьмут на экспертизу, но юристы все равно датут отказ в возврате денег.((((