Mom.life
Таня
tikey
Таня·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
Девочки, я пожаловаться... В первый день декрета сгоняли с мамой и дочкой в Хофф, купили кровать-чердак для старшей, чтобы кроватку для младенчика запихнуть вниз. Оплатили 50%. Потом я узнала, что в доставку и сборку (оплатила полностью) можно включить 3 предмета. Докупила еще матрас ковер. В субботу внесла всю сумму, тк кровать пришла на склад. Согласовали доставку на сегодня. А мы переезжаем (по плану после сборки кровати), и я там не живу. Со мной заранее связался робот телефонный все подтвердил снова. Вчера пропустила вызов и перезвонила им, мол, чего хотели. Они 20 минут выясняли, так и не выяснили. Ок, приехала, звоню им, говорят, а вы не заплатили, поэтому привезем вам матрас и ковер без кроватки!!!! Я в шоке, у меня с собой все чеки, отправила им фото, говорю вот доказательства, везите сегодня, они говорят, а мы мол машину 2 раза гонять не будем!!!! Потом вам позвоним. И не позвонили до сих пор типа "технический сбой". А у меня от этой кровати зависит переезд и дальнейшая подготовка к младенчику! Потому что при сборке я думаю еще кучу грязи надо будет убирать. В общем понервничала я знатно на своей 33-й неделе, ребенок мой узнал кучу нецензурных слов, теперь потягивает. А ведь 5 лет назад с первой дочкой у меня была какая-то тоже фигня с доставкой кровати. Заказывала в инет-магазине, привез в ночи грузчик, который предложил мне самой беременной поднимать ее в квартиру. И нес в итоге на пару с мужем (в муже 49 кг если что, а доставка была оплачена). Карма у меня с кроватками!! Вот подумала в этот раз с непонятными магазинами связываться не буду, пойду в нормальный. Ага. В общем не советую Хофф. Еще мне бонусную карту не активировали. Бонусов на 1000 с лишним. А типа технический сбой. #хоффгуамно
18.04.2016
2

Лучший комментарий

Комментарии

tikey
Таня·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
@irinka35, да, сейчас сижу читаю и глаза на лоб!!
18.04.2016 Нравится Ответить
irinka35
Irina·Мама сына (9 лет)
@tikey, оооо магазин Hoff...я с ним столкнулась год назад. Больше там ничего не куплю. Звонить бесполезно было. Ездила в магазин там ругалась. Только так что то смогла выбить... и то с потерей денег. В интернете про них столько отзывов похожих...
18.04.2016 Нравится Ответить
tikey
Таня·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
@kinelka, спасибо🙏
18.04.2016 Нравится Ответить
kinelka
Nina·Мама троих детей
@tikey очень надеюсь, что и вам повезет
18.04.2016 Нравится Ответить
tikey
Таня·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
@kinelka, здорово! Надеюсь, у меня хеппи энд будет
18.04.2016 Нравится Ответить
tikey
Таня·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
@lanas87, так они не соединяют с руководством! Я уж в Роспотребнадзор накатала жалобу и названиваю им раз 10 точно. Типа завтра свяжутся, мы все передали.
18.04.2016 Нравится Ответить
kinelka
Nina·Мама троих детей
а мы тоже из подмосковья, заказывали стенку, библиотеку и 2 дивана+ детскую. с доставкой вопросов не возникло. хотя мы ИХ долго мурыжили, переносили дату доставки.
18.04.2016 Нравится Ответить
lanas87
Светлана·Мама дочки (8 лет)
Звоните главному и решайте с ними вопросы. Все решается, главное настаивать на своём. Мы живём в Подмосковье и заказывали у них кухню, забирали правда сами, но сборка была их, в итоге оказалось, что у нас не хватает одного шкафчика, типа его не заказали когда оформляли заказ и он не вошёл в стоимость. Нервов потрепала тогда конечно сильно, в итоге поехала сама на склад фабрики и там купила. И ещё оказалось, что не хватало одной ручки к шкафчику, эту ручку они мне все таки привезли. У них наверняка в ваш район или рядом есть доставки, пусть туда кладут не достающий товар и привозят вам!
18.04.2016 Нравится Ответить
tikey
Таня·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
@masha19, а представляете я еще и в оффлайне все покупала и оплатила 50 с лишним тысяч! Сто процентов короче! Надо было перед покупкой поискать, наверное, отзывы о них... Тоже сегодня много слов сказала)))
18.04.2016 Нравится Ответить
tikey
Таня·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
@petrovaa, эххх, как я теперь вас понимаю! Тоже вычеркнула для себя этот магазин!!
18.04.2016 Нравится Ответить
tikey
Таня·Мама двоих (9 лет, 14 лет)
@bamsie_markoffka, это да! Поэтому я уж приехала к ним в магазин офлайн и все там покупала...
18.04.2016 Нравится Ответить
masha19
Мария·Многодетная мама (6 детей)
Когда в магазине покупаю проблем нет, но интернет-магазин это нечто у них, заказывала корзины в детский садик, то подтверждали, то отменяли, в итоге прождав 2 недели заказала в другом месте, а ещё через неделю хофф позвонил мне и спросил актуален ли ещё заказ 😂 много слов я им сказала спустя 3 недели после заказа ( и они мне звонили всего 1 раз, все остальное время названивала я им😤)
18.04.2016 Нравится Ответить
petrovaa
Алина·Мама двоих (9 лет, 12 лет)
Согласна! Хофф отстой, с доставкой беда всегда! Я пережила уже как-то и зареклась больше никогда ничего не заказывать у них...
18.04.2016 Нравится Ответить
bamsie_markoffka
Жанна·Мама двоих (10 лет, 19 лет)
сейчас очень многие интернет-магазины погано работают...
18.04.2016 Нравится Ответить
Читайте также