Девочки, кто обращался за консультацией врача здесь в новом приложении?
У меня неудачный опыт:
Я обратилась за консультацией врача невролога ещё в прошлый четверг. На следующий день пришло огромное количество уведомлений, что врач ответил. Но ни через уведомления, ни другим способом открыть и прочитать ответ врача я не могу до сих пор. Не однократно обращалась в службу поддержки и обратную связь, проблему так и не решили и даже не пытались, мало того со мной на связь даже не вышли. Все письма как в пустоту. А прошла уже неделя!!! В ваших условиях же написано что услуга оказывается на следующий день. Зато деньги с карты были сняты сразу!!!
Комментарии
@natytysya добрый день! куда Вы нам писали? не видим от вас в личке сообщений
В Преги писала неоднократно, даже не ответили ничего! Сейчас написала в само приложение "мать и дитя" и они сразу вышли на связь, исправили ошибку и прислали мне ответ врача. Сказали что заглючило из-за того что врач когда отправляла ответ нажала много раз энтер. Мой вывод такой: если и пользоваться Приложеним мать и дитя, то напрямую. А о Прегги у меня теперь мнение испортилось. И доверия никакого! За неделю не удостоились ответить ни на одно моё обращение. А я им сюда столько подружек пригласила. Надо поискать др приложения для беременных...
Аферисты кругом 😬На вечно волнующихся беременных решили заработать!
мда((( Пишите в поддержку прегги, треьуйте возврата средств и компенсации.
Я писала двумя способами которые смогла найти: 1. Мой профиль- приложения- он-Лайн консультации- обратная связь. 2. Мой профиль- настройки- поддержка- обратная связь. После отправки сообщения, вылазила табличка, что моё обращение принято и в ближайшие время со мной свяжутся. Проверьте, может и обратная связь у вас не работает.