написали направление в первый род.дом, снимать швы... кто-нибудь знает, куда там идти, кого искать,…

написали направление в первый род.дом, снимать швы... кто-нибудь знает, куда там идти, кого искать, во сколько лучше приезжать...?((( я знаю только адрес))) и вообще терпимая процедура или как морально готовиться , что с собой брать??? есть кто это проходил?