Хочу рассказать вам историю одну, которая произошла со мной недавно. Вызвала такси, чтобы поехать домой. На улице дождь. На телефон пришло уведомление, что машина подъехала, вышли с сыном. Подходим к машине, открываю заднюю дверь и не получается, пытаюсь снова и снова. На улице дождь . После 5-6 попыток , наклоняюсь к окну водителя . Говорю ему, что дверь не открывается. От него слышу:"И что ?". Опять говорю, что дверь его машины не открывается. А он мне:"Что вы от меня хотите?". Говорю ему, чтобы вышел и открыл сам. На что получаю сногсшибательный ответ:"НЕТ". Занавес. На улице льёт дождь. Конечно, сдержалась как могла при сыне, но сказала ему, на мой взгляд , очень вежливо, что он полный идиот. Разворачиваемся и уходим обратно в ТЦ. Делаю отказ от этой машины и заказываю новую. Сидим ждём. Разозлилась жутко. Он хотел, чтобы мы на переднее залезли вдвоём или в багажник??!? Мало того, помойка, простите, а не машина, так ещё и водитель хам. Приехали домой и написала отзыв прямо в приложении перевозчика. Минут через 10 поступил звонок. Девушка поблагодарила за отзыв, пообещали разобраться и вновь такого не допустить и самое главное, извинились за данный инцидент . Сервис, конечно, порой удивляет 😤. Самое важное-это не оставлять безнаказанно.