Всем доброго дня! Девочки, дорогие! Хочу поделиться нашей историей! Чтобы никто больше не попал в такую ситуацию!! За собственные деньги! ( за контракт мы отдали 160 тыс!). Отмечайте друзей и расскажите знакомым! Мало ли кто-то сейчас думает заключить контракт с этой клиникой! Речь пойдёт о клинике GMS! Вчера после разговора с Медицинским Директором Тогоевым О.О терпению моему пришел конец!!! Я была в шоке от хамства и тона этого человека! В клинике откровенно ставят эксперименты над нашими детьми! После заключения контракта людям становится откровенно все= на ребёнка и на вас! И все что я слышу в ответ на мои вопросы: само пройдёт!До последнего отказываются брать анализы, пока не начинаешь откровенно требовать! Даже анализ крови и мочи в 3 месяца (который входит в контракт) мне пришлось выбивать! Так же был случай, нас записали на приём к врачу на 20:00 вечера!! ( ребенка в 3 месяца!) и врач просто не приехал! Мы прождали его час и поехали домой! Может быть кто-то знает, как можно призвать коммерческую клинику к ответственности? Вот моё письмо в рос потреб надзор:
Добрый день!
Прошу разобраться в вопросе!
26 октября 2015 года, мы заключили договор на оказание медицинских услуг нашей новорожденной дочери с клиникой : "Глобал Медикал Систем".
Нам был назначен куратор Тарасова Д.Г. врач не несет никакой ответственности за своих пациентов! Не помнит о графике вакцинации, приходится напоминать, что пора делать прививку. Не назначает никаких анализов, несмотря на то, что ребенок с рождения мучается с животом и сильными срыгиваниями. Все диагнозы ставят на глаз. Анализы можно сдать только под напором. Мало того врач сама назначает узи и забывает об этом! Даже плановые осмотры и анализы приходится вымаливать!
В роддоме нам было назначено повторное узи сердца в 3 месяца, тк при рождении было открыто овальное окно и обнаружены дополнительные трабекулы (в приложении) , Тарасова Д.Г. назначила узи тазобедренных суставов в 3 месяца, в (в приложении), но мне пришлось дойти до главного врача, только после этого узи были сделаны!
При заключении контракта, я уточняла, все ли вакцины входят в стоимость, тк для нашей семьи это был принципиальный вопрос! Меня заверили, что все вакцины включены и какую выбрать мы будем решать сами. В 3 месяца (21.01.2016) нам сделали первую вакцину пентаксима. После возвращения домой вечером нам позвонил кассир и сказал, что мы должны оплатить прививку! Я связалась с нашим курирующим врачем Тарасовой Д.Г. она сказала, что не знала, что прививка не входит в стоиmость. ( видимо правила изменили после заключения контракта!) На мой взгляд о том, что прививка платная нужно предупреждать до вакцинации, а не после того, как ее провели!
У ребенка с рождения начались проблемы с пищеварением, боли в желудке и обильное срыгивание сразу после еды и по прошествии 1-2 после еды. О чем я сразу сообщила курирующему доктору Тарасовой Дарье Генадьевне. Она заверили, меня что это норма и все должно пройти к 3 месяцам. После того как ситуация начала усугубляться ( ребенок сильно плакал, очень редко какал) Я вновь обратилась к Тарасовой, она сказала что покажет нас профессору Беловой Н. А. Единственная рекомендация от профессора Беловой Н. А. была: "Вам нужно начать кормить грудью!" На мое удивление, что я уже не кормлю больше месяца и специалист по грудному вскармливанию не смог наладить лактацию Белова сказала, что нужно вызвать их платного специалист и только он сможет помочь. Никаких анализов назначено не было. Каждый анализ в этой клиники проводят только по нашей инициативе и после того, как мы начинаем настаивать на нем. Когда ребенку было 3,5 месяца у нее был сильный приступ колик (ребенок истошно орал 3 часа) и мы были вынуждены вызвать скорую помощь. Врач скорой помощи сделал клизму и спросил всегда ли кал ребёнка имеет такую консистенцию (как пластилин) я ответила, что да! И я обращала внимание Тарасовой на это, на что доктор мне сказал не обращать внимание, это норма. Врач скорой помощи был крайне удивлён и сказал, что это не может быть нормой, тк ребенку очень тяжело ходить в туалет! После приезда скорой mы обратились к независимомому специалисту, врач сказал, что то, что происходит с ребенком не является вариантом нормы, тк ребенок плохо ходит в туалет и мучается коликами и срыгиваниями, было назначено лечение, которое дало небольшое улучшение.(в приложении) также врач отметил, что у ребёнка нехватка витамина д! ( потливость ручек и ножек, лысинка)! Я обращала, на это внимание Тарасовой Д.Г на, что мне было сказано, само пройдёт!
Прибывая в этой клинике у нас складывается постоянно ощущение, что не мы заплатили за контракт,а нам! После сегодняшнего разговора с медицинским директором Тагоевым О.О. я понимаю, что призывать к здравому смыслу бесполезно. Тагоев обвинил меня, что они тратят на нашего ребенка и так много времени и мы должны быть благодарны им за это! На мое удивление, что мы заплатили за это не маленькую сумму денег, он сказал, что мы все сводим к деньгам! Также Тагоев О.О. утверждает, что их клиника не подчиняется Министерству здравоохранения РФ. И они не обязаны проводить осмотр ребенка (каждый месяц) и брать анализы у ребенка в соответствии с графиком Министерства здравоохранения РФ. Прошу дать разъяснение, по какой причине частные клиники, работающие по лицензии делают такие заявления? Врачи клиники утверждают, что они работают по западному образцу, находясь на территории РФ клиника работает по западному образцу? Прошу пояснить, кому тогда подчиняется данный субъект? И кто несет ответственность?